Penger og gjeld
100 spørsmål med konkrete svar
Inkasso · 43
JABle inkassosalæret redusert i inkassoreformen?Ja, inkassosalæret og flere av gebyrene ble betydelig redusert i en reform som trådte i kraft 1. oktober…Fakturaen kom aldri frem — må jeg likevel betale inkasso?Kom den opprinnelige fakturaen aldri frem til deg før inkassosaken plutselig dukket opp, har du et saklig…NEIGir inkassokrav automatisk betalingsanmerkning?Nei, et inkassokrav gir ikke automatisk betalingsanmerkning. At en regning sendes til et inkassobyrå, betyr…NEIGjelder inkassoloven for offentlige krav?Nei, ikke fullt ut. Statlige krav som skatt, bøter og andre offentlige avgifter innkreves som hovedregel ikke…Har betalt, men får inkasso likevel — hva gjør jeg?Har du allerede betalt fakturaen, men mottar et inkassokrav på den likevel, skal du bestride kravet…NEIHar inkassobyrået plikt til å godta en avdragsordning?Nei, inkassobyrået har ingen juridisk plikt til å godta en avdragsordning. Du har rett til å foreslå en…Hva er bevisbyrden i en inkassosak?Bevisbyrde betyr hvem som må sannsynliggjøre hva i en tvist – og i en inkassosak er hovedregelen at kreditor…Hva er et inkassobyrå?Et inkassobyrå er et foretak som har fått bevilling fra Finanstilsynet til å inndrive forfalte pengekrav på…Hva er et inkassovarsel?Et inkassovarsel er et formelt, skriftlig varsel du mottar før en sak faktisk overføres til…Hva er forskjellen på egeninkasso og fremmedinkasso?Egeninkasso er når en kreditor krever inn sitt eget forfalte krav selv, mens fremmedinkasso er når et…Hva er forskjellen på purring, inkassovarsel og betalingsoppfordring?Purring, inkassovarsel og betalingsoppfordring er tre forskjellige, formelt definerte steg i en inkassosak,…Hva er god inkassoskikk?God inkassoskikk er en lovfestet generalklausul i inkassoloven som krever at all inndriving av pengekrav skal…Hva er inkasso?Inkasso er selve arbeidet med å kreve inn penger noen skylder, etter at en regning eller et krav er forfalt…Hva er Inkassoklagenemnda?Inkassoklagenemnda er det uavhengige klageorganet forbrukere kan bruke for å få vurdert om et inkassobyrå har…Hva er inkassoloven?Inkassoloven er en norsk lov fra 1988 som setter reglene for hvordan et forfalt, ubetalt pengekrav lovlig kan…Hva er inkassosalær?Inkassosalær er den betalingen et inkassobyrå har krav på for arbeidet med å drive inn et pengekrav på vegne…Hva er ulovlig inkasso?Ulovlig inkasso er når et inkassobyrå bryter kravet til god inkassoskikk eller andre regler for innkreving…Hva gjør Finanstilsynet med inkassoklager?Finanstilsynet gjør noe annet med inkassoklager enn de fleste tror: tilsynet fører tilsyn med hele…Hva har ikke inkassobyrået lov til?Inkassobyrået har ikke lov til å true deg med tiltak de ikke har til hensikt å gjennomføre, gi deg feil eller…Hva koster det å få en inkassosak?En inkassosak koster deg som skyldner tre ting: forsinkelsesrente på det opprinnelige kravet, gebyrer for…Hva koster det å klage på inkasso?Det koster deg normalt ingenting å klage på et inkassobyrå. Både den direkte klagen til byrået selv og den…Hva skjer hvis jeg ikke betaler inkassovarselet?Betaler du ikke innen fristen som er oppgitt i inkassovarselet, går saken normalt videre til…Hvem kan drive inkassovirksomhet?Å drive inkassovirksomhet for andres regning krever i utgangspunktet bevilling fra Finanstilsynet. Unntaket…Hvor lang frist har et inkassovarsel?Fristen du skal få i et inkassovarsel er minst 14 dager, regnet fra det tidspunktet varselet ble sendt — ikke…Hvor mye kan inkassobyrået kreve i salær?Maksimalt inkassosalær i 2026 varierer fra 187,50 kroner til 5 400 kroner for lett salær, og fra 375 kroner…Hvordan beregnes inkassosalæret?Inkassosalæret beregnes ved å ta utgangspunkt i hovedstolen (det opprinnelige kravet), plassere den i riktig…Hvordan bestrider jeg et inkassokrav?Du bestrider et inkassokrav ved å ta skriftlig kontakt med inkassobyrået eller kreditor, oppgi kravets…Hvordan fungerer en inkassosak?En inkassosak beveger seg gjennom en fast rekke steg: forfalt og ubetalt krav, purring, inkassovarsel,…Hvordan klager jeg på et inkassobyrå?Klage på et inkassobyrå skjer normalt i to trinn: først sender du en skriftlig klage direkte til byrået selv,…ID-tyveri og inkassokrav — hva gjør jeg?Er du utsatt for identitetstyveri og mottar inkassokrav som følge av det, må du handle raskt på flere fronter…Inkassobyrået opptrer truende — hva gjør jeg?Hvis inkassobyrået oppfører seg truende, aggressivt eller nedlatende overfor deg, skal du først dokumentere…Inkassokrav for en vare jeg aldri har bestilt — hva gjør jeg?Har du aldri bestilt varen eller tjenesten kravet gjelder, skal du bestride kravet i sin helhet så raskt som…JAKan de sende inkassovarsel med en gang?Ja, en kreditor kan i utgangspunktet sende et inkassovarsel så snart kravet er forfalt — det er ikke noe krav…NEIKan inkassobyrået inndrive et omtvistet krav?Nei — som hovedregel kan ikke inkassobyrået fortsette den vanlige utenrettslige inndrivingen av et krav du…NEIKan inkassobyrået kontakte familien min?Nei, som hovedregel har ikke inkassobyrået lov til å fortelle familiemedlemmer, samboer, foreldre eller andre…JAKan inkassobyrået kreve gebyr for hver purring?Ja, men ikke i det uendelige og ikke med et hvilket som helst beløp. Purregebyret er maksimalt 38 kroner i…JAKan inkassobyrået ringe meg på jobb?Ja, inkassobyrået kan som hovedregel kontakte deg på jobbtelefonen dersom det ikke finnes andre praktiske…Kan inkassobyrået true med rettslige skritt?Et inkassobyrå kan varsle deg om rettslige skritt dersom det faktisk har til hensikt og anledning til å…Kan jeg få erstatning for feilaktig inkasso?Har den feilaktige inkassoprosessen faktisk kostet deg penger – for eksempel gjennom en uriktig…JAKan kreditor drive inkasso selv (egeninkasso)?Ja, en kreditor kan kreve inn sine egne forfalte pengekrav selv, uten å måtte ha inkassobevilling fra…JAMå inkassovarselet komme skriftlig?Ja, et inkassovarsel skal komme skriftlig. Det kan sendes som papirbrev, men også elektronisk — for eksempel…NEIMå jeg få purring før inkassovarsel?Nei, det er ikke noe krav om at du må ha mottatt en purring før kreditor kan sende deg et inkassovarsel.…Slik kommer du ut av inkassogjeldVeien ut av inkassogjeld går i praksis gjennom seks steg: skaff full oversikt over gjelden din, sett opp et…Foreldelse · 3
Hvordan avbrytes foreldelse?Foreldelse avbrytes på to hovedmåter: enten ved at du som skyldner uttrykkelig eller gjennom din egen…NEIKan de kreve inn et foreldet krav?Nei, et krav som faktisk er foreldet kan som hovedregel ikke lenger kreves inn rettslig, og det regnes som…Når blir et krav foreldet?Et vanlig pengekrav foreldes som hovedregel tre år etter at det forfalt til betaling, jf. foreldelsesloven.…Lån og gjeld · 8
Hva betyr betalingsanmerkning for lån og kreditt?En betalingsanmerkning følger deg overalt der noen gjør en kredittsjekk før de gir deg lån eller kreditt, og…Hva er gjeldsordning?En gjeldsordning er en lovregulert ordning for privatpersoner med alvorlige og varige betalingsproblemer, der…Hva gjør jeg når jeg ikke klarer å betale gjelden?Det første du bør gjøre er å ta kontakt med kreditor eller inkassobyrået før forfallsdatoen, ikke etter. Å…Hvem kan få gjeldsordning?For å få innvilget gjeldsordning må du i hovedsak oppfylle fire vilkår: du må være varig ute av stand til å…Hvor får jeg gratis gjeldsrådgivning?Du kan få gratis gjeldsrådgivning hos NAV-kontoret i kommunen din, som er lovpålagt å tilby økonomisk…JAKan gjeld bli slettet?Ja, gjeld kan slettes - men det skjer sjelden av seg selv. De vanligste veiene er gjennom en gjennomført…Kan jeg få boliglån med betalingsanmerkning?Boliglån med en aktiv betalingsanmerkning er svært vanskelig hos ordinære banker, og de aller fleste vil…Slik søker du gjeldsordningDu søker om gjeldsordning ved å sende en søknad til namsmannen i kommunen der du bor. Før du søker, bør du ha…Annet · 46
Hva betyr det at et krav er omtvistet?Et krav er omtvistet når du som skyldner har en reell og saklig innsigelse mot at kravet eksisterer, eller…Hva betyr «intet til utlegg»?"Intet til utlegg" betyr at namsmannen har undersøkt din økonomiske situasjon og konkludert med at det ikke…Hva er en betalingsanmerkning?En betalingsanmerkning er en registrering hos et kredittopplysningsforetak som viser at du har et krav du…Hva er en betalingsoppfordring?En betalingsoppfordring er det formelle inkassokravet du mottar når saken din faktisk er tatt til…Hva er en dom i forliksrådet?En dom i forliksrådet er en rettslig avgjørelse som fastslår at du skylder et bestemt beløp og plikter å…Hva er en forliksklage?En forliksklage er den formelle klagen kreditor sender til forliksrådet i kommunen der du bor, med krav om at…Hva er en purring?En purring er en påminnelse du får fra en kreditor når du ikke har betalt en faktura innen forfallsdatoen.…Hva er en utleggsbegjæring?En utleggsbegjæring er det formelle dokumentet kreditor sender til namsmannen for å be om at det tas utlegg —…Hva er et rettsgebyr?Rettsgebyret, ofte forkortet R, er en fast kronesum som domstolene bruker som en generell måleenhet for å…Hva er forfallsdato og betalingsfrist?Forfallsdato er den datoen en regning eller et krav skulle vært betalt innen, ifølge avtalen eller fakturaen.…Hva er lett og tungt salær?Lett salær er kostnaden inkassobyrået kan kreve når de sender den første betalingsoppfordringen til deg.…Hva er livsoppholdssatsen?Livsoppholdssatsen er det månedlige beløpet du har lovfestet rett til å beholde til nødvendige levekostnader,…Hva er NAVs økonomiske rådgivning?Økonomisk rådgivning hos NAV er en gratis, lovpålagt tjeneste som skal hjelpe deg med å få kontroll over…Hva er tvangsfullbyrdelse?Tvangsfullbyrdelse er fellesbetegnelsen på de rettslige virkemidlene namsmannen og domstolene kan bruke for å…Hva er utleggspant?Utleggspant er når namsmannen, på vegne av en kreditor med gyldig tvangsgrunnlag, tar pant i noe du eier —…Hva er utleggstrekk i lønn?Utleggstrekk i lønn betyr at namsmannen pålegger arbeidsgiveren din å trekke en fast del av lønnen din…Hva gjør jeg hvis kravet er feil?Hvis kravet er feil skal du verken betale ukritisk eller ignorere brevet. Ta kontakt skriftlig med kreditor…Hva gjør namsmannen?Namsmannen er den offentlige myndigheten som har ansvaret for å gjennomføre tvangsinndriving av gjeld når…Hva kan jeg oppnå med en klage?En klage på et inkassobyrå kan gi deg flere konkrete resultater: at et feilberegnet salær reduseres eller…Hva koster forliksrådet?Går en ubetalt inkassosak videre til forliksrådet, kommer det i tillegg et rettsgebyr for selve forliksklagen…Hva skjer hvis jeg fortsatt ikke betaler?Hvis du ikke betaler etter at inkassobyrået har sendt deg en betalingsoppfordring, går saken over i en ny…Hva skjer i forliksrådet?I forliksrådet møtes du og motparten (eller deres representanter) for at en lokal nemnd av lekfolk skal prøve…Hva skjer når jeg bestrider kravet?Når du bestrider et krav på et saklig grunnlag, skal inkassobyrået vurdere innsigelsen og normalt stanse…Hvor høy er forsinkelsesrenten?Forsinkelsesrenten ligger på rundt 12 prosent årlig i 2026, men endres hvert halvår — sjekk finanstilsynet.no…Hvor lang frist har en betalingsoppfordring?Fristen du skal få på en betalingsoppfordring er normalt minst 14 dager, regnet fra det tidspunktet…Hvor lenge står en betalingsanmerkning?En betalingsanmerkning står normalt i inntil fire år fra det tidspunktet den ble registrert, og skal deretter…Hvor mange purringer kan jeg få?Det finnes ingen lovfestet grense for hvor mange purringer en kreditor kan sende deg. Det som derimot er…Hvor mye kan de trekke av lønnen min?Svaret avhenger av inntekten din, men namsmannen kan aldri trekke deg ned under den fastsatte…Hvor mye kan et purregebyr være?Et purregebyr kan maksimalt være 38 kroner i 2026. Dette er en økning fra 35 kroner i 2025, og beløpet…Hvordan beregnes forsinkelsesrente?Forsinkelsesrente beregnes ved å multiplisere det skyldige beløpet (hovedstolen) med den gjeldende årlige…JAHvordan forhandler jeg frem en nedbetalingsavtale?Ja, du kan alltid ta kontakt med kreditor eller inkassobyrået og be om en nedbetalingsavtale. Det finnes…Hvordan sjekker jeg om jeg har betalingsanmerkning?Den raskeste måten å finne ut om du har en betalingsanmerkning, er å be om innsyn i dine egne opplysninger…Hvordan sletter jeg en betalingsanmerkning?Den raskeste veien til å bli kvitt en betalingsanmerkning er å betale hele kravet - hovedstol, renter,…Kan de kreve renter på salæret?Normalt løper forsinkelsesrenten kun av hovedstolen — det opprinnelige kravet — og ikke automatisk av…JAKan de ta bilen eller boligen min?Ja, i prinsippet kan både bilen og boligen din bli gjenstand for utlegg dersom du skylder penger og…NEIKan jeg få betalingsanmerkning uten varsel?Nei, en betalingsanmerkning skal normalt ikke registreres uten at du først er varslet på forhånd om at den…JAKan jeg få salæret slettet?Ja, salæret kan slettes helt eller delvis dersom det viser seg å være feilberegnet, krevd uten gyldig…JAKan jeg klage på for høyt salær?Ja, mener du at inkassosalæret i din sak er feil beregnet eller høyere enn det regelverket tillater, kan du…JAKan jeg leie bolig med betalingsanmerkning?Ja, det er fullt mulig å leie bolig med betalingsanmerkning, men en god del utleiere gjennomfører…NEIKan jeg miste ting jeg trenger?Nei, ikke alt du eier kan tas som utleggspant. Loven beskytter en rekke gjenstander som anses nødvendige for…JAKan kostnadene bli høyere enn selve kravet?Ja, i praksis kan de samlede kostnadene — salær, gebyrer, rente og eventuelt rettsgebyr — i visse tilfeller…Krav for noe andre har bestilt i mitt navn — hva gjør jeg?Har noen andre bestilt en vare eller tjeneste i ditt navn uten at du visste om det eller ga fullmakt til det,…NEIMå jeg bestride skriftlig?Nei, det finnes ikke noe strengt lovkrav om at en bestridelse må skje skriftlig for å være gyldig, men i…JAMå jeg betale forsinkelsesrente?Ja, som hovedregel må du betale forsinkelsesrente dersom du ikke betaler et forfalt pengekrav i tide. Renten…Når får jeg betalingsanmerkning?Du får betalingsanmerkning først etter at et krav har gått gjennom flere trinn: purring, inkassovarsel,…Når går salæret fra lett til tungt?Salæret går fra lett til tungt når du har oversittet betalingsfristen i betalingsoppfordringen med mer enn 28…Ingen spørsmål matcher. Foreslå det — så skriver vi svaret.
Fant du ikke svaret? Saken din kan være mer spesiell enn et standardsvar.
Få gratis vurdering →