Feil i pensjonsopptjeningen — slik retter du gamle år

Mia finner en feil i egen pensjonsopptjening

Mia jobbet to år hos en liten arbeidsgiver før hun byttet bransje, og har alltid antatt at denne perioden lå trygt registrert et sted i systemet. Da hun av nysgjerrighet gikk gjennom hele opptjeningen sin i forbindelse med et boliglånsmøte, oppdaget hun at nettopp dette året manglet helt fra oversikten over tjenestepensjon. Hun husket tydelig at hun hadde jobbet der fulltid, men visste ikke hvor hun skulle begynne for å finne ut hva som hadde gått galt. Banken som skulle vurdere boliglånssøknaden brydde seg ikke om det manglende året, men Mia kunne ikke slippe tanken på at feilen kanskje gjaldt flere av årene hennes uten at hun hadde oppdaget det ennå.

Slik kontrollerer du opptjeningen mot Norsk Pensjon og NAV

Norsk Pensjon samler opptjening fra ulike leverandører på tvers av jobber, og gir Mia et sted å sammenligne år for år hva som faktisk er registrert av tjenestepensjon. NAVs egen løsning for pensjon viser tilsvarende opptjeningen i folketrygden, basert på den inntekten som er rapportert inn de aktuelle årene. Ved å holde disse to oversiktene opp mot egen hukommelse om hvor hun jobbet og når, kan Mia se nøyaktig hvilket år og hvilken ordning avviket gjelder, i stedet for å lure generelt på om noe kan stemme dårlig.

Dokumentasjonen som faktisk holder

Når Mia har identifisert hvilket år som mangler, er lønnsslipper fra denne perioden det mest direkte beviset på hva hun faktisk tjente og dermed hva som skulle vært innbetalt til pensjonsordningen. Arbeidskontrakten er nyttig for å dokumentere stillingsprosent og ansettelsesperiode, særlig dersom Mia ikke lenger har alle lønnsslippene fra den gang. Har hun verken lønnsslipper eller kontrakt liggende, kan gamle skattemeldinger og kontoutskrifter som viser lønnsinnbetalinger, også bidra til å sannsynliggjøre hva som skulle vært registrert.

Hva om flere år eller flere kolleger er rammet

Er avviket Mia har funnet et resultat av en systemfeil hos den gamle arbeidsgiveren, for eksempel en periode der lønnssystemet ikke rapporterte riktig til pensjonsleverandøren, er det ikke sikkert hun er den eneste som er rammet. Har hun fortsatt kontakt med tidligere kolleger fra samme periode, kan det være verdt å høre om de har sjekket sin egen opptjening for de samme årene, siden en bekreftelse på at flere har samme hull, styrker saken overfor arbeidsgiveren og pensjonsleverandøren. Er arbeidsgiveren fra den gang avviklet eller solgt videre til et annet selskap, kan det også ta noe lengre tid å finne ut hvem som i dag sitter med ansvaret for det historiske pensjonsforholdet, og Mia bør da starte med å spørre den pensjonsleverandøren som var registrert på den tiden, selv om arbeidsgiveren ikke lenger eksisterer i samme form.

Hvem du melder fra til, og hvorfor du ikke bør vente

Gjelder avviket folketrygden, er det NAV som skal kontaktes for å få rettet den registrerte inntekten. Gjelder det derimot en manglende eller feil innbetaling til tjenestepensjon, er det den aktuelle pensjonsleverandøren eller arbeidsgiveren som må ta stilling til kravet, ikke NAV. Mia bør melde fra så snart hun oppdager avviket, fremfor å vente til hun uansett skal gjøre en større gjennomgang av pensjonen, siden dokumentasjon fra gamle arbeidsforhold blir vanskeligere å fremskaffe for hvert år som går og gamle systemer fases ut. Blir kravet avvist uten at hun får en forståelig begrunnelse, eller gjelder det flere år og en pensjonsordning som er vanskelig å få oversikt over på egen hånd, er det et konkret tilfelle der en advokat kan gå gjennom dokumentasjonen og formulere kravet på en måte leverandøren må svare presist på.

Dreier avviket seg om et helt år med full stilling, kan differansen bli stor nok til at kostnaden ved noen timers advokatbistand fort er tjent inn dersom leverandøren først må overbevises om at kravet er reelt. Gjelder det derimot en kort periode eller en liten stillingsbrøk, kan det være mer å hente på å bruke tiden på å samle god dokumentasjon selv, siden de fleste leverandører retter opplagte feil uten at det er nødvendig med juridisk bistand i det hele tatt. Mia bør uansett be om skriftlig bekreftelse på at feilen er rettet når den endelig blir det, slik at hun har noe å vise til dersom det samme spørsmålet skulle dukke opp igjen senere.

Kort oppsummert

• Kontroller opptjeningen din jevnlig gjennom Norsk Pensjon og NAVs løsning for pensjon, siden det er der avvik oppdages tydeligst.
• Lønnsslipper og arbeidskontrakter fra det aktuelle året er det som normalt kreves for å dokumentere hva som skulle vært innbetalt.
• Mangler du disse, kan skattemeldinger og kontoutskrifter bidra til å sannsynliggjøre hva som faktisk ble tjent.
• Meld avvik i folketrygden til NAV, og avvik i tjenestepensjon til den aktuelle leverandøren eller arbeidsgiveren.
• Meld fra så snart feilen oppdages, fordi dokumentasjon fra gamle arbeidsforhold blir vanskeligere å fremskaffe for hvert år som går.