Kjøperen betalte for mye og vil ha mellomlegget tilbake – er det svindel?
Ja, når en kjøper betaler for mye og ber deg sende mellomlegget tilbake, er det et kjent svindeltriks. Den opprinnelige betalingen er ofte stjålet, falsk eller blir trukket tilbake etterpå. Sender du mellomlegget først, sitter du igjen med tapet. Betal ikke tilbake før du har sjekket at hele beløpet faktisk er kommet inn og ikke kan trekkes tilbake. Er du i tvil, kontakt banken før du gjør noe.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Slik fungerer overbetalingssvindelen
Svindelen har et fast mønster. Kjøperen vil gjerne ha varen og sier at han betaler med en gang. Så skjer en «feil»: han betaler for mye, eller kvitteringen viser et høyere beløp enn avtalt. Han skriver at han har kommet til å legge inn et ekstra beløp, og ber deg sende mellomlegget tilbake, ofte til en annen konto enn den pengene kom fra.
Det kan også være en «betalingsbekreftelse» på e-post som viser et beløp, uten at noe er kommet inn på kontoen din. Hele poenget er at du skal sende ekte penger ut mot en betaling som ikke finnes eller som senere forsvinner.
Betalingen kan være gjort med stjålne kortopplysninger, fra en konto svindleren har tatt over, eller være en falsk kvittering. Kommer det til det, blir beløpet trukket tilbake fra deg, enten av banken som utførte transaksjonen eller fordi den aldri var reell. Mellomlegget du har sendt, er da borte.
Hva du gjør når noen betaler for mye
Gjør det motsatte av det du blir bedt om. Ikke ha det travelt.
- Se på kontoen din, ikke på kvitteringen kjøperen har sendt. Har du fått hele beløpet, og er det ikke merket som reservert eller ventende?
- Vent noen dager før du overleverer varen eller sender noe tilbake, særlig ved store beløp. Betalinger kan trekkes tilbake i etterkant.
- Tilbyr du å returnere, send tilbake til samme konto som pengene kom fra, og aldri til en annen konto, gavekort eller kryptoadresse.
- Avtal heller at kjøperen sender hele beløpet på nytt, riktig denne gangen. Da trenger du ikke betale ut noe.
- Er du i tvil, ring banken og spør om betalingen er endelig.
En ekte kjøper har forståelse for at du venter, og kan rette feilen selv.
Må du betale tilbake mellomlegget?
Har du mottatt mer enn avtalt fra en ekte kjøper, har han i utgangspunktet krav på å få det som er for mye tilbake. Du kan ikke bare beholde en feilbetaling. Men det betyr ikke at du må betale tilbake med en gang, eller til en konto du ikke kjenner. Du kan vente til du ser at pengene er endelig kommet inn, og du kan betale tilbake til kontoen de kom fra.
Har du ikke mottatt noen ekte betaling, har du heller ikke plikt til å levere varen. Du er ikke bundet av en kjøper som ikke har betalt, og du kan selge til en annen. Har du derimot sendt mellomlegget til en svindler, får du det ikke tilbake fra kjøperen med mindre du finner ham.
Hvis du allerede har sendt mellomlegget
Hastighet teller.
- Ring banken og forklar at du tror du er utsatt for svindel. Be den forsøke å spore overføringen og varsle mottakerbanken.
- Ikke send mer penger eller varer. Svindlere melder seg ofte igjen med «ny feil» eller en forklaring.
- Ta skjermbilder av meldingene, kvitteringene og profilen.
- Anmeld til politiet. Det er bedrageri å lure noen til å sende penger gjennom en falsk betaling, med bot eller fengsel inntil to år (straffeloven § 371).
- Har du sendt overføringen selv med Vipps eller nettbank, er den i utgangspunktet godkjent, og banken er ikke ansvarlig for tapet etter reglene om ikke godkjente betalinger. Du må kreve beløpet av svindleren.
Har svindleren i tillegg fått BankID eller kortopplysninger, gjelder reglene om varsling og ansvar (finansavtaleloven § 4-24 og § 4-30).
Karina og sofaen
Karina Bakken selger en sofa for 4 000 kroner. Kjøperen skriver at han betaler med en gang og sender et skjermbilde av en bankkvittering med 6 000 kroner. Han skriver at han kom til å legge inn feil beløp og ber Karina sende 2 000 kroner tilbake til et annet kontonummer enn det han betalte fra, fordi «kontoen er sperret».
Karina sjekker kontoen sin og ser at det ikke er kommet noe. Hun svarer at hun ikke sender penger før hele beløpet er innbetalt, og at hun heller kan motta 4 000 kroner på nytt. Kjøperen skriver at det haster, at han henter sofaen i morgen med et bud, og blir sint. Karina avslutter samtalen, melder profilen til Finn og lagrer meldingene.
En uke senere selger hun sofaen til en nabo som betaler med Vipps ved henting. Hadde hun sendt 2 000 kroner, ville hun mistet dem og vært uten betaling for sofaen.
Kort oppsummert
- Overbetaling med krav om å sende mellomlegget tilbake er et kjent svindeltriks.
- Sjekk kontoen din, ikke kvitteringen du er sendt. Betal ikke tilbake før pengene er faktisk kommet inn og ikke kan trekkes tilbake.
- Send aldri mellomlegget til en annen konto enn den pengene kom fra, og aldri som gavekort eller krypto.
- Har du sendt penger, ring banken, ta skjermbilder og anmeld som bedrageri (straffeloven § 371).
- Betalingen du selv har sendt, er i utgangspunktet godkjent, så du må kreve beløpet av svindleren.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.