Kan jeg kreve inkassokostnader når jeg tar saken til forliksrådet?
Ja, men bare hvis inkassoreglene er fulgt. Skyldneren skal erstatte nødvendige kostnader ved utenrettslig inndriving etter inkassoloven § 17. Krever du kostnadene i forliksklagen, må betalingsoppfordringen etter inkassoloven § 10 ligge ved. Har skyldneren hatt grunn til å få vurdert en innsigelse, eller er inndrivingen drevet i strid med god inkassoskikk, kan kostnadene falle bort.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Hva loven sier om kostnadene
Vår forklaring — les paragrafene ordrett via lenkeneGrunnregelen står i inkassoloven § 17: skyldneren plikter å erstatte fordringshaverens nødvendige kostnader ved utenrettslig inndriving, altså innkreving uten rettssak. Det gjelder både når en inkassator er brukt, og når fordringshaveren har drevet inn kravet selv.
Kostnadene du kan ta med i en forliksklage, er altså de som oppsto da du prøvde å få kravet betalt før saken kom til forliksrådet. Det typiske er inkassosalær og andre kostnader hos inkassobyrået.
Når kostnadene kan kreves
Tre ting må stemme:
- Inkassovarselet må være sendt riktig. Etter inkassoloven § 9 skal skyldneren først ha fått et skriftlig varsel om at inkasso vil bli satt i verk, med en betalingsfrist på minst 14 dager.
- Betalingsoppfordringen må være sendt. Før rettslig inndriving skal inkassatoren sende skyldneren en skriftlig betalingsoppfordring med en frist på minst 14 dager (§ 10 og § 11).
- Kostnadene må være nødvendige og krevd i samsvar med reglene om hva som kan kreves.
Er dette fulgt, kan du ta kostnadene med i forliksklagen. Du må selv spesifisere dem i påstanden, for eksempel som «inkassosalær og omkostninger på 1 280 kroner».
Hvorfor betalingsoppfordringen må ligge ved
Tvisteloven § 6-3 tredje ledd sier at du skal legge ved betalingsoppfordringen etter inkassoloven § 10 hvis du krever erstatning for kostnader ved utenrettslig inndriving. Det gir rådet mulighet til å kontrollere at skyldneren har fått den lovpålagte oppfordringen med riktige opplysninger om kravets størrelse og om hva som kan skje videre.
Uten oppfordringen står kostnadsdelen svakt, siden rådet ikke kan kontrollere at reglene er fulgt. Hovedkravet etter fakturaen blir ikke berørt, og du kan fortsatt få dom for det.
Når kostnadene faller bort
Etter § 17 kan kostnadene ikke kreves i flere situasjoner:
- Skyldneren hadde innsigelser som det var rimelig grunn til å få vurdert før inndrivingen ble satt i verk. Det gjelder også om kostnadene oppsto før hun reiste innsigelsen, med mindre hun burde gjort det tidligere.
- Skyldneren har betalt innen betalingsfristen i inkassovarselet. Da kan inkassatorens vederlag ikke kreves.
- Fordringshaveren eller inkassatoren har brutt god inkassoskikk, eller inkassatoren har unnlatt å følge pliktene i loven.
Er kravet bestridt fra starten, kan inkassokostnader bli problematiske. Inkassoloven gir imidlertid adgang til å bringe et bestridt krav inn til rettslig avgjørelse uten å ha fulgt varslene først (§ 12). Det er da bare selve kravet du får avgjort, ikke inkassokostnadene.
Hva forliksrådet kan tilkjenne
Kostnader ved utenrettslig inndriving er noe annet enn sakskostnader i forliksrådet. Sakskostnadene for selve behandlingen er begrenset til de postene som er oppregnet i tvisteloven § 6-13. Der er det blant annet gebyret for forliksrådet og et begrenset beløp for rettshjelp. Krever du i tillegg erstatning for inkassokostnader, er beløpet for rettshjelp lavere enn ellers.
Fatima og de ubetalte kursavgiftene
Fatima Ali driver et lite kurssenter. Hun sendte faktura på 4 200 kroner til en deltaker med forfall 1. mars. Deltakeren betalte ikke. Etter en purring leverte hun kravet til et inkassobyrå. Byrået sendte inkassovarsel 20. mars med frist 4. april, og betalingsoppfordring 10. april med frist 28. april. Deltakeren betalte ikke.
Fatima leverer forliksklage i mai. Påstanden: 4 200 kroner i hovedkrav, forsinkelsesrente fra forfall, og 1 150 kroner i inkassokostnader. Hun legger ved fakturaen, påmeldingen, inkassovarselet og betalingsoppfordringen av 10. april. Deltakeren sier at han meldte seg av før påmeldingsfristen, og at han derfor ikke skylder noe. Rådet vurderer først hovedkravet. Får Fatima medhold i hovedkravet, er det naturlig at inkassokostnadene følger med, fordi varsel og oppfordring er sendt riktig. Hadde deltakeren allerede før inkassoen reist en innsigelse som det var rimelig grunn til å vurdere, kunne kostnadene falt bort.
Spesifiser kostnadene
Rådet skal kunne se hva kostnadene består av. Legg ved en liste med dato og beløp for hver post, for eksempel salær, gebyr og eventuelle porto- eller registerkostnader. Står det et samlet beløp uten forklaring, kan skyldneren bestride det, og rådet kan holde igjen den delen av kravet som ikke er dokumentert. Er du privatperson som har drevet inn kravet selv, kan du bare kreve nødvendige kostnader du faktisk har hatt, ikke betaling for egen tid etter fast sats.
Hvis du krevde for mye
Kreves det mer enn loven tillater, kan skyldneren bestride beløpet i tilsvaret. Inkassoselskap som tar for mye, kan også bringes inn for Inkassoklagenemnda. Regn med at rådet vil se nøye på spesifikasjonen. Legg ved en oversikt som viser hva hver kostnad gjelder.
Kort oppsummert
- Skyldneren skal erstatte nødvendige kostnader ved utenrettslig inndriving, jf. inkassoloven § 17.
- Inkassovarselet og betalingsoppfordringen må være sendt riktig før du kan kreve kostnadene.
- Betalingsoppfordringen etter § 10 skal ligge ved forliksklagen når du krever inkassokostnader.
- Kostnadene faller bort hvis skyldneren hadde en innsigelse som burde vært vurdert, eller hvis inkassoskikken er brutt.
- Inkassokostnader er noe annet enn sakskostnader for selve forliksrådet.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.