Svar med endringer på et tilbud: da blir det et nytt tilbud
Et svar på et tilbud som endrer vilkårene, er ikke en aksept. Loven regner det som et avslag på det første tilbudet og samtidig et nytt tilbud fra den som svarte. Den første tilbyderen er dermed ikke bundet av det opprinnelige tilbudet lenger, og avtalen kommer først i stand hvis han sier ja til den endrede versjonen. Det er ett unntak, for svar som ser ut som en aksept, men avviker uten at avsenderen merket det.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Regelen: aksept med endringer er et mottilbud
Avtaleloven § 6 sier at når et svar fremtrer som aksept, men ikke stemmer med tilbudet, ansees det for avslag i forening med nytt tilbud. Juridisk kalles dette et mottilbud. Det kan være en endring i pris, leveringstid, mengde, betalingsmåte eller andre vilkår.
Poenget er at en avtale krever at begge er enige om det samme. Skriver du «ja, men jeg vil ha 5 000 i stedet for 6 000», sier du egentlig ikke ja til det andre tilbød, men foreslår noe annet.
Et enkelt ja, uten tillegg, binder deg til tilbudet slik det står. Men et ja med et forbehold, et «hvis», et «forutsatt at» eller en endret pris, er et mottilbud.
Følgen: det første tilbudet faller bort
Det er et poeng som mange overser. Når du svarer med endringer, mister du det første tilbudet. Avtaleloven § 5 sier at et avslag gjør at tilbudet ikke lenger er bindende for tilbyderen, selv om akseptfristen ikke er ute. Siden et svar med endringer også er et avslag, kan du ikke senere si: «Jeg ombestemte meg, jeg tar det opprinnelige tilbudet.» Tilbyderen kan nå si nei.
Det er derfor risikabelt å forhandle ved å svare «ja, men». Kjøperen kan ende uten noen avtale, og selgeren kan vise til at han fikk et bedre tilbud i mellomtiden.
Hvis du vil forhandle uten å miste det første tilbudet, kan du spørre uten å akseptere: «Ville du vært villig til å gå ned til 5 000?» Så er det tydelig at du ikke har svart på tilbudet, bare stilt et spørsmål. Om et spørsmål er et spørsmål eller et tilbud, avhenger likevel av ordlyden, så vær tydelig.
Unntaket: avsenderen trodde svaret stemte
Paragrafen har også en unntaksregel. Går avsenderen av «aksepten» ut fra at den stemmer med tilbudet, og måtte tilbyderen forstå dette, gjelder ikke hovedregelen. Da må tilbyderen, hvis han ikke vil godta svaret, si fra uten ugrunnet opphold. Gjør han ikke det, er avtalen sluttet med det innholdet svaret har.
Dette er laget for tilfeller der avviket er lite og kan overses. Noen har skrevet «ok, 18. juni» i stedet for «19. juni», uten at han har lagt merke til forskjellen. Hvis tilbyderen innser at det er en liten feil, men tier, kan det gå på hans bekostning.
Tilbyderen bør derfor lese svar nøye og reagere umiddelbart hvis svaret ikke stemmer. Sier han bare ingenting fordi han ikke leste, er han ikke trygg.
Hva du gjør når du får et svar med endringer
Er du tilbyderen, har du tre valg.
- Godta den endrede versjonen, og skriv tydelig at avtalen gjelder på de nye vilkårene.
- Avslå og si at du ikke går med på endringen. Da er det ingen avtale.
- Svare med et nytt tilbud, for eksempel en pris midt imellom. Da skifter rollene, og den andre kan godta eller avslå.
Ha tidsfrister i hodet. Ventetid kan misforstås som aksept, særlig hvis du begynner å handle som om avtalen gjelder.
brukt kajakk til 6 000
Mira Lie legger ut en brukt kajakk for 6 000 kroner og skriver til Adrian Strand at prisen er fast. Adrian svarer: «Ja, jeg tar den, men kan du levere den hjem til meg? Da betaler jeg 5 500.»
Svaret ser ut som en aksept, men endrer både pris og leveringsmåte. Dermed er det et avslag og et nytt tilbud. Mira er ikke bundet av 6 000-tilbudet lenger. Hun kan svare nei, godta 5 500 med levering, eller foreslå 5 800.
Hvis Mira svarer «greit, 5 500 og levering», er avtalen inngått på det nye vilkåret. Hvis hun ikke svarer, er det ingen avtale. Ombestemmer Adrian seg og skriver «jeg tar den for 6 000 likevel», er det et nytt tilbud som Mira kan avslå.
Hva som gjelder for frister i budrunder, er beskrevet i hva skjer ved akseptfrist i bud. For bud og muntlige svar kan du også lese er et muntlig bud bindende.
Hvordan unngå misforståelser
Skriv «jeg godtar» bare når du virkelig godtar alt. Vil du endre noe, skriv «jeg kan godta hvis ...» eller «mitt motforslag er ...». Da forstår den andre at det ikke er en avtale ennå.
Bekreft til slutt hele avtalen i en kort melding med de endelige vilkårene: pris, dato, hvem som henter, og hvordan det betales. Da er det lett å se at begge mener det samme.
Kort oppsummert
- Et svar med endringer er et avslag og samtidig et nytt tilbud fra den som svarte.
- Det første tilbudet er da ikke lenger bindende for tilbyderen.
- Avtale kommer først i stand hvis tilbyderen sier ja til den endrede versjonen.
- Tror avsenderen at svaret stemmer med tilbudet, og tilbyderen måtte forstå det, må tilbyderen si fra uten ugrunnet opphold.
- Vil du forhandle, skriv tydelig at svaret er et motforslag, ikke en aksept med endringer.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.