Selgeren vil ha betaling til en utenlandsk konto: dette er risikoen
En betaling til en utenlandsk konto er vanskeligere å stanse og hente tilbake hvis det er svindel, og et slikt krav fra en norsk privatselger er et vanlig faresignal. Har du selv godkjent betalingen, regnes den som en godkjent transaksjon, og banken dekker ikke tapet etter reglene om ikke godkjente betalinger. Banken skal likevel forsøke å spore betalingen hvis du ber om det. Avtal derfor heller betaling i Norge, mot overlevering av varen, når du handler med en privatperson.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Hvorfor en utenlandsk konto er et faresignal
En norsk selger som bor i Norge, har som regel en norsk bankkonto eller Vipps. Ber han likevel om å få pengene på en utenlandsk konto, bør du stille spørsmål. Selgeren kan ha gode grunner, for eksempel en partner med konto i utlandet, men i svindelsaker er utenlandske kontoer vanlig. Svindlere bruker dem fordi pengene raskt kan flyttes videre og fordi det er vanskelig for norske myndigheter å følge sporet.
Typiske tilleggstegn er at selgeren er vanskelig å treffe, ber om betaling før du får se varen, har en pris som er uvanlig lav, eller vil flytte samtalen bort fra Finn. Oppgis kontoen med IBAN og en bank du aldri har hørt om, er det enda et varsel.
Spør selgeren hvorfor kontoen er i utlandet, og be om et norsk kontonummer eller Vipps. Svarer han unnvikende eller trykker på med hast, har du fått et svar.
Hva banken kan og ikke kan gjøre
Det som avgjør om banken må dekke tapet, er om transaksjonen er godkjent. Etter finansavtaleloven § 4-2 er en betaling godkjent når betaleren har gitt sitt samtykke. Når du selv legger inn betalingen i nettbanken og godkjenner den, har du samtykket, også om du ble lurt til det av en selger.
Reglene om ansvar og egenandel for ikke godkjente transaksjoner i § 4-30 er laget for situasjoner der noen andre bruker kortet eller kontoen din uten din tillatelse. De gjelder normalt ikke når du selv sendte pengene til en svindler. Da må du som hovedregel regne med at tapet blir ditt.
Banken har likevel noen plikter:
- Etter § 4-28 er banken ansvarlig for korrekt gjennomføring av betalingen du iverksatte, og skal på forespørsel umiddelbart forsøke å spore betalingen og gi deg resultatet.
- Etter § 4-7 kan et betalingsoppdrag normalt ikke kanselleres etter at banken har mottatt det. Det kan skje bare hvis det er avtalt, og da ofte mot gebyr.
- Etter § 4-26 skal banken treffe rimelige tiltak for å få tilbake et beløp som er betalt til feil kontonummer. Er det ikke mulig å få det tilbake, skal du etter skriftlig forespørsel få de opplysningene banken har som kan hjelpe deg.
I praksis avhenger muligheten for å få pengene tilbake av at den utenlandske banken samarbeider og at pengene ennå ligger på kontoen. Jo mer tid som går, desto mindre sannsynlig er det.
Hva du gjør hvis du allerede har betalt
Ring banken umiddelbart og forklar at du tror du er utsatt for svindel. Be banken spore betalingen og kontakte mottakerbanken. Be om skriftlig bekreftelse på at du har meldt fra, og skriv ned tidspunktet og navnet på den du snakket med.
Samle dokumentasjonen: annonsen, meldingene, selgerens navn og telefonnummer, kontonummer eller IBAN og kvitteringen. Anmeld forholdet til politiet. Bedrageri er straffbart etter straffeloven § 371, og en anmeldelse kan også hjelpe bankens arbeid med å spore pengene.
Gir selgeren deg nye forklaringer, ber om mer penger for «toll» eller «forsikring», eller truer med å annullere handelen, skal du ikke betale mer. Slike krav er en del av svindelen.
Slik betaler du tryggere
Når du kjøper fra en privatperson, er det tryggeste å møtes, se varen og betale først da. Passer ikke det, kan du bruke en løsning som holder pengene tilbake til du har mottatt varen, for eksempel Finns Fiks ferdig. Vipps til et norsk nummer er raskt, men gir ingen sikkerhet i seg selv, så den bør brukes når du har sett varen.
Betaling med kontanter er lovlig for privatpersoner, men gjør det vanskelig å dokumentere. Hvis du kjøper noe dyrt, bør du få skriftlig kvittering med selgerens navn og adresse.
Bruk en norsk konto der det er mulig. Norske banker er underlagt norsk lov og tilsyn, og det er lettere å følge sporet og få hjelp.
Aksel og den billige klokken
Aksel finner en brukt klokke til 7 500 kroner på Finn. Selgeren skriver at han er på reise og ber om at pengene settes inn på en konto i Litauen. Så skal en venn levere klokken. Prisen er 2 500 kroner lavere enn det samme modellen ellers selges for.
Aksel foreslår å møte selgeren eller betale til et norsk kontonummer. Selgeren svarer at det ikke går, og at andre har meldt interesse. Aksel lar være å betale, og melder annonsen til Finn.
En annen kjøper betaler 7 500 kroner til samme konto og får aldri klokken. Han ringer banken dagen etter. Banken forsøker å spore betalingen, men pengene er allerede tatt ut. Fordi kjøperen selv godkjente betalingen, dekker ikke banken tapet.
Kort oppsummert
- Et krav om betaling til en utenlandsk konto fra en norsk privatselger er et faresignal. Be om norsk konto eller Vipps, og møt gjerne selgeren.
- Betalinger du selv har godkjent, er godkjente etter finansavtaleloven § 4-2. Banken dekker da som hovedregel ikke tapet.
- Banken skal på forespørsel forsøke å spore betalingen, men kan som hovedregel ikke kansellere den etter at den er mottatt.
- Ring banken med en gang og anmeld svindelen etter straffeloven § 371.
- Ved privatkjøp med betaling til utenlandsk konto er risikoen din, så avtal heller norsk konto eller betaling mot overlevering.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.