Avslag på bostøtte — hva som teller, og hvordan du klager

Hva som faktisk telles med når bostøtte gir avslag

Bostøtte er en behovsprøvd ordning som Husbanken administrerer, men der selve søknaden behandles av kommunen. Vurderingen sammenholder husstandens samlede inntekt med de boutgiftene kommunen har registrert for boligen, opp mot et fastsatt boutgiftstak for hvor mange dere er i husstanden. En økt strømregning alene, uten at de øvrige registrerte boutgiftene har endret seg, er derfor ikke automatisk noe som utløser rett til støtte, og det var nettopp dette som gjorde at Åshild fikk avslag selv om den opplevde belastningen på privatøkonomien hennes var reell nok. Det er helheten i beregningen, ikke én enkelt regning, som avgjør utfallet. Mange opplever nettopp dette som urettferdig når en enkelt utgiftspost stiger kraftig, men ordningen er innrettet mot den samlede boligøkonomien, ikke mot svingninger i en enkelt regningstype fra måned til måned. Åshild skjønte i ettertid at hun burde sett på hele husholdningsbudsjettet før hun sendte søknaden, i stedet for å basere den på inntrykket fra én enkelt, uvanlig høy regning.

Boutgiftstaket, og tillegget i storbyene

Boutgiftstaket stiger trinnvis med antall personer i husstanden, slik at en familie på flere har et høyere tak enn en enslig husstand. I tillegg gis det et eget tillegg i de dyreste byområdene, som kommer på toppen av det ordinære taket for husstandsstørrelsen. Åshild bor alene i en av de mindre storkommunene, og det var nettopp fordi de faktiske boutgiftene hennes lå et stykke under det gjeldende taket for én person, at søknaden ikke førte frem denne gangen. Bodde hun i stedet i en av de dyreste byene, ville storbytillegget løftet grensen noe, noe som viser hvor mye bostedskommunen faktisk har å si for utfallet av en ellers lik søknad. Nøyaktig hvor taket ligger for din egen husstand og kommune, finner du i Husbankens bostøttekalkulator.

Inntekt og bostøttekalkulatoren

Bostøtte beregnes ikke ut fra en enkelt, fast kronegrense for inntekt, men gjennom en modell som veier inntekt opp mot boutgifter for akkurat din husstand. Husbanken har en egen bostøttekalkulator der du kan legge inn husstandens inntekt og boutgifter for å få et anslag på om du kan ha rett til støtte, før du eventuelt sender en ny søknad eller klager på et avslag. Åshild bør kjøre tallene sine gjennom kalkulatoren på nytt, denne gangen med alle boutgiftene korrekt lagt inn, siden feil eller manglende poster i den opprinnelige søknaden er en vanlig årsak til avslag som egentlig kunne vært unngått. Har husstanden endret seg siden forrige søknad, for eksempel fordi et voksent barn har flyttet ut, bør også dette oppdateres, siden husstandens sammensetning endrer hvilket boutgiftstak som gjelder.

Klagefrist og hva en ny søknad kan gjøre

Som ved de fleste enkeltvedtak er klagefristen tre uker, regnet fra dagen vedtaket kom frem til Åshild, jf. forvaltningslovens alminnelige regler, og klagen sendes til kommunen som fattet det. Siden bostøtte søkes månedlig, kan Åshild i tillegg til en eventuell klage også sende en ny søknad for neste måned dersom boutgiftene eller husstandens sammensetning endrer seg. Hun bør samtidig være nøye med å oppgi riktig inntekt og formue i alle søknader fremover, siden bostøtten er gjenstand for etterkontroll, og feil opplysninger som gir for høy utbetaling kan føre til at beløpet senere kreves tilbake etter en etterkontroll, gjerne lenge etter at pengene allerede er brukt opp.

Andre boligordninger verdt å kjenne til

Får Åshild fortsatt avslag etter en korrekt utfylt søknad, kan det være verdt å se på andre kommunale ordninger i tillegg til bostøtte. Sliter husstanden med selve boligfinansieringen, ikke bare de løpende utgiftene, kan startlån fra kommunen være aktuelt for dem som ikke får ordinært boliglån i banken. Er det behov for å tilpasse boligen av helsemessige årsaker, finnes det dessuten egne tilskuddsordninger gjennom Husbanken og kommunen som er atskilt fra selve bostøtten og vurderes etter helt andre kriterier. Kombinerer man de ulike ordningene riktig, dekker de ofte forskjellige deler av det samme underliggende problemet: for høye boutgifter sett opp mot inntekten i husstanden.

Kort oppsummert

• Bostøtte beregnes ut fra husstandens inntekt og registrerte boutgifter samlet, ikke ut fra én enkelt regning som har økt.
• Boutgiftstaket stiger med husstandens størrelse, med egne tillegg i de største byene.
• Inntekt vurderes gjennom en modell, ikke en fast kronegrense, og Husbankens bostøttekalkulator gir et raskt anslag på egen sak.
• Som ved de fleste enkeltvedtak er klagefristen tre uker, og en ny månedlig søknad kan supplere en klage dersom boutgiftene eller husstanden endrer seg.
• Feil opplyst inntekt eller formue kan føre til tilbakekrav ved etterkontroll, så nøyaktighet i søknaden lønner seg begge veier.