Avbryter en klage til Inkassoklagenemnda foreldelsen?

Hva Inkassoklagenemnda kan behandle

Inkassoklagenemnda er et tvisteorgan utenfor domstolene. Etter inkassoloven § 22 behandler nemnder av denne typen tvister om forpliktelser etter inkassoloven mellom skyldnere og foretak som driver inkassovirksomhet. Det kan for eksempel gjelde om inkassoselskapet har fulgt kravet til god inkassoskikk, eller om kostnadene som er lagt til kravet, er riktige.

Det nemnda behandler, er altså inkassoselskapets opptreden. Selve gjelden, for eksempel en ubetalt faktura fra en nettbutikk eller et treningssenter, er ikke nemndas hovedtema. Dette skillet er grunnen til at foreldelsesregelen er delt i to.

Som skyldner kan du kreve nemndsbehandling av en tvist nemnda er kompetent til å behandle, hvis du har saklig interesse i å få nemndas uttalelse. Er du forbruker, kan du ikke avtale bort denne retten. Inkassoselskaper med bevilling skal dessuten opplyse om retten i betalingsoppfordringen (inkassoloven § 10).

Inkassoklagenemnda og foreldelse: hva regelen sier

Inkassoloven § 26 har to setninger. Den første sier at foreldelse avbrytes etter foreldelsesloven § 16 nr. 2 bokstav a når en tvist om et krav som nemnda har myndighet til å behandle, bringes inn for nemnda. Den andre sier at foreldelsen av hovedkravet ikke blir avbrutt ved at en tvist bringes inn for nemnda.

Foreldelsesloven § 16 handler om at foreldelse avbrytes når en tvist om kravet bringes inn for et organ som kan avgjøre den, og bokstav a nevner klage- og reklamasjonsnemnder. Inkassoloven henviser dit, men trekker en grense: bare krav i nemndas eget saksfelt får avbrudd.

Foreldelse betyr at et krav faller bort fordi det ikke er forfulgt i tide. Hovedregelen er en frist på 3 år (foreldelsesloven § 2). For krav med gjeldsbrev og for pengelån er fristen 10 år (§ 5).

Hvem har nytte av avbruddet

Avbruddet virker for kravet tvisten gjelder. Når du som skyldner har et krav mot inkassoselskapet, for eksempel om tilbakebetaling av kostnader du mener du ikke skulle betalt, avbryter klagen til nemnda foreldelsen av det kravet. Har du ventet lenge siden du betalte, kan det ha betydning.

Dette gir ikke noe vern for hovedkravet, og det gir heller ikke kreditoren noe. Mens en tvist ligger hos nemnda, kan den ikke bringes inn for domstolene. Det gjelder likevel ikke tvist om fordringshaverens krav på dekning av kostnadene ved inndrivingen: den kan tas til domstolene sammen med hovedkravet (inkassoloven § 23). Kreditoren kan altså gå videre med hovedkravet uten å vente på nemnda.

Hva som avbryter foreldelsen av hovedkravet

For selve hovedkravet er det foreldelsesloven som gjelder. Foreldelse avbrytes blant annet når skyldneren uttrykkelig eller ved sin handlemåte erkjenner forpliktelsen, for eksempel ved å love betaling eller betale rente (foreldelsesloven § 14). Den avbrytes også når fordringshaveren tar rettslig skritt mot skyldneren, for eksempel med en forliksklage (foreldelsesloven § 15).

Etter et avbrudd løper det en ny foreldelsesfrist. Hvor lang den blir, avhenger av hvordan saken ender. Blir kravet bindende fastslått ved dom eller forlik, er den nye fristen 10 år. Oppnår fordringshaveren en avgjørelse uten at kravet blir bindende fastslått, er den nye fristen 3 år (foreldelsesloven § 21).

Hva som skjer med fristen når du bare får et inkassovarsel eller en purring, har vi omtalt i egne artikler: avbryter et inkassovarsel foreldelsesfristen og avbryter en forliksklage foreldelsesfristen.

Slik bruker du dette

Klager du til nemnda, bør du gjøre det skriftlig og beskrive hva du er uenig i: hvilken del av kravet eller hvilken opptreden fra inkassoselskapet det gjelder. Ta vare på brev, e-poster og betalingsbevis.

Regn aldri med at klagen holder selve gjelden i ro. Er du i tvil om du skylder pengene, må du i tillegg bestride hovedkravet overfor inkassoselskapet og kreditoren. Ligger det en forliksklage eller et varsel om rettslig inndriving i posten, må du svare på den innen fristen, uavhengig av om saken ligger hos nemnda.

Er du fordringshaver og kravet nærmer seg foreldelse, kan du ikke stole på at en klage fra skyldneren stopper fristen. Du må selv avbryte den etter foreldelsesloven.

Kort oppsummert

• En klage til Inkassoklagenemnda avbryter foreldelsen bare for krav nemnda kan behandle (inkassoloven § 26).
• Foreldelsen av hovedkravet avbrytes ikke av at tvisten bringes inn for nemnda, så Inkassoklagenemnda og foreldelse henger ikke sammen på det punktet.
• Hovedkravet avbrytes av erkjennelse fra skyldneren eller av rettslig skritt fra fordringshaveren, som en forliksklage.
• Fristen er som hovedregel 3 år, og 10 år for gjeldsbrev og pengelån.
• Svar alltid på forliksklager og varsler, selv om en klage ligger hos nemnda.