Forbrukerkjøpsloven — forklart

Angrerettloven beskytter deg når du handler på nett, telefon eller utenfor en vanlig butikk. Her er paragrafene forklart en etter en, på vanlig norsk.

§ 1
Når gjelder loven?
§ 2
Hvilke ting gjelder loven for?
§ 3
Loven er ufravikelig
§ 4
Hvem har ansvaret for tapte meldinger?
§ 5
Hvor skal varen leveres?
§ 6
Når skal butikken levere?
§ 7
Når regnes varen som levert?
§ 8
Butikkens plikter når de sender varen
§ 9
Kan butikken nekte å levere før du betaler?
§ 10
Hvem betaler frakt og andre kostnader?
§ 11
Hvem eier avkastning fra varen?
§ 12
Kjøp av aksjer og rentepapirer
§ 13
Hva betyr det å ha risikoen for en vare?
§ 14
Når går risikoen over på deg?
§ 15
Hvilke krav kan du stille til varen du kjøper?
§ 16
Hva regnes som en mangel?
§ 17
Mangel som skyldes feil montering eller installering
§ 18
Når oppstod feilen — og hvem må bevise det?
§ 18a
Hva gir en garanti deg egentlig rett til?
§ 19
Rettigheter når varen er forsinket
§ 20
Retten til å holde tilbake betaling ved forsinkelse
§ 21
Du kan kreve at selgeren faktisk leverer varen
§ 22
Hva skjer hvis butikken ber om å få levere senere?
§ 23
Når kan du avbryte kjøpet fordi varen er forsinket?
§ 24
Erstatning når varen er forsinket
§ 25
Butikkens plikt til å si ifra om forsinkelser
§ 26
Rettigheter når varen har en mangel
§ 27
Hvor lenge kan du klage på en vare?
§ 28
Du kan holde tilbake penger når varen har en mangel
§ 29
Rett til å velge mellom reparasjon og ny vare
§ 30
Reglene for når butikken fikser feilen
§ 31
Slik krever du prisavslag
§ 32
Slik krever du pengene tilbake (heving) for en ødelagt vare
§ 33
Erstatning når varen er defekt
§ 34
Erstatning når varen ødelegger andre ting
§ 35
Kan du klage til grossisten eller importøren?
§ 36
Ansvar for falsk reklame fra produsenten
§ 37
Hva skal du betale hvis prisen ikke er avtalt?
§ 38
Når må du betale for varen?
§ 39
Hvor skal du betale?
§ 40
Din plikt til å hjelpe til og ta imot varen
§ 41
Har du rett til å avbestille før varen kommer?
§ 42
Kan du levere varen tilbake etter at du har fått den?
§ 43
Butikkens rettigheter når du bryter avtalen
§ 44
Kan butikken tvinge deg til å betale?
§ 45
Kan butikken heve kjøpet fordi du er sen med betalingen?
§ 46
Må du betale erstatning og renter til butikken?
§ 47
Din plikt til å si ifra hvis du ikke kan betale
§ 48
Hvem bestemmer farge og mål hvis du glemmer det?
§ 48a
Kan strømselskapet stenge strømmen din?
§ 49
Hva skjer egentlig når et kjøp heves?
§ 50
Får du renter når kjøpet heves? (Og hva er nyttefradrag?)
§ 51
Hvilken stand må varen være i når du leverer den tilbake?
§ 52
Hvilke tap dekkes av erstatningen?
§ 53
Krev prisforskjellen når du må kjøpe dyrere et annet sted
§ 54
Din plikt til å begrense tapet
§ 55
Hva gjør du hvis butikken åpenbart ikke kommer til å levere?
§ 56
Hva skjer hvis butikken går konkurs?
§ 57
Hva skjer hvis bare en del av ordren mangler?
§ 59
Kan butikken kansellere abonnementet ditt?
§ 60
Du må ta vare på varen, selv om du har avvist den
§ 61
Gjelder forbrukerkjøpsloven i utlandet?
§ 61a
Hvem passer på at butikkene følger loven?

Har du en sak du lurer på?

Beskriv kort hva det gjelder, så tar vi kontakt og forteller deg hva du kan gjøre videre.

Vi leser alle henvendelser. Hvis vi ikke kan hjelpe direkte, peker vi deg til noen som kan. Ved å sende godtar du vår personvernerklæring.

Takk!

Vi har mottatt saken din og tar kontakt så snart vi kan.