Paragraftekst
Skal forbrukeren bestemme tingens form, mål eller andre egenskaper og dette ikke gjøres til avtalt tid, kan selgeren selv gjøre det i samsvar med hva han eller hun må anta er forbrukerens interesse. Selgeren må opplyse forbrukeren om de spesifikasjoner han eller hun vil bruke og gi en rimelig frist til å endre. Gjør ikke forbrukeren dette i tide, blir selgerens spesifikasjoner bindende.
Kilde: Lovdata
Hva betyr dette på vanlig norsk?
Loven redder forretninger fra å stoppe opp på grunn av ubesluttsomme kunder. De kan velge for deg — men de skal ikke straffe deg. Valget skal skje «i samsvar med hva de antar er din interesse» (standardfargen, ikke neon-rosa).
Men FØR valget er bindende, plikter de å sende deg ett siste varsel med en rimelig frist. Svarer du ikke da heller, er bordet fanget.
Eksempel
Eva
Eva bestiller garderober men utsetter valg av håndtak. Snekkeren sender to purringer. Han velger stålhåndtak og sender SMS: «Monterer børstet stål til fredag hvis ikke du gir beskjed i dag.» Eva leser og svarer ikke. Garderobene leveres med stål. Eva må akseptere og betale.
Vanlige feil
- Tro at man kan bytte spesifikasjoner i butikken ved henting av en spesialbestilling — sjelden mulig
Hva bør du gjøre?
Har du inngått en avtale der du skal bestemme noe: Gjør det raskt. Trenger du mer tid, be selgeren om det skriftlig.
Dumme spørsmål
Hva om butikken valgte neon-rosa, som åpenbart ingen vil ha?
Loven krever at de velger i samsvar med din antatte interesse. Velger de noe åpenbart urimelig, kan du klage. Velger de svart, hvit eller grå — det er et lovlig valg.