§ 61. Gjelder forbrukerkjøpsloven i utlandet?
Kjøper du i en fysisk butikk i utlandet gjelder det landets lover. Kjøper du fra en utenlandsk nettbutikk som retter seg mot norske kunder (norske priser, norsk tekst), gjelder norsk forbrukerkjøpslov.
Lovteksten ordrett
For avtaler om kjøp av ting mellom parter som har forretningssted eller bopel i ulike stater utenfor EØS, gjelder loven kjøp av ting til personlig bruk for kjøperen, kjøperens familie eller husstand, med mindre selgeren før eller på avtaletiden verken visste eller burde ha visst at tingen ble kjøpt til noe slikt formål.
Hva betyr dette?
Netthandel: Bestiller du fra en nettbutikk som retter seg mot norske kunder (norske priser, norsk tekst, VOEC-registrert), gjelder norsk forbrukerkjøpslov. Problemet er rent praktisk — å tvinge et kinesisk selskap til å følge norsk lov er vanskelig.
Feriebrev: Kjøper du i en fysisk butikk i USA, Thailand e.l., gjelder det landets lover. Ingen norsk 5-årsregel å slå i bordet med.
Eksempel
Kari kjøper smartklokke fra britisk nettbutikk som annonserer mot norske brukere og tar betalt i norske kroner. Etter ett år stopper klokken. Butikken hevder 6 måneders britisk garanti. Kari kan argumentere for at norsk lov gjelder — butikken rettet seg mot norske forbrukere.
Vanlige feil
- Krangle med eBay-selger i USA og henvise til «norsk lov om 5 års reklamasjon» — de opererer under amerikansk lov
Hva bør du gjøre?
Styr unna dyre kjøp fra selgere utenfor Europa med mindre du er forberedt på at det i praksis kan være umulig å reklamere.
Vanlige spørsmål
Kjøpte jeg Apple-telefon i New York — kan jeg bytte den på Eplehuset?
Gjelder denne paragrafen saken din?
Beskriv saken med egne ord, så får du en gratis vurdering av den med en gang.