Paragraftekst

Dersom forbrukeren ikke betaler eller oppfyller sine øvrige plikter, og dette ikke skyldes selgeren, kan selgeren kreve oppfyllelse, kreve heving, kreve erstatning og rente, og holde ytelsen tilbake.
Kilde: Lovdata

Hva betyr dette på vanlig norsk?

§ 43 er butikkens innholdsfortegnelse over maktmidler. For at butikken skal kunne bruke disse, må du ha gjort en feil — typisk at du ikke betaler fakturaen, eller bestiller en skreddersydd vare og så nekter å hente den.

En bestilling er juridisk bindende. Du kan ikke «ghoste» en butikk og tro at problemet forsvinner.

Eksempel

Thomas

Thomas bestiller spesiallakkert moped for 25 000 kr og betaler depositum. Når mopeden er klar, har han brukt opp pengene. Han slutter å svare. Butikken hever kjøpet, holder depositumet, selger mopeden billigere til annen kunde, og sender Thomas erstatningskrav for verditapet. Full rett.

Vanlige feil

Hva bør du gjøre?

Har du bestilt noe du ikke kan betale? Ta kontakt med selgeren umiddelbart. Jo raskere du sier ifra, jo større sjanse for minnelig løsning med lite gebyr.

Dumme spørsmål

Kan butikken anmelde meg til politiet?
Dette er sivilrett, ikke strafferett. Det løses med pengekrav og inkasso, ikke politi. Politi blir kun innblandet ved bevisst svindel og bedrageri.