Forbrukerkjøpsloven

§ 37 — Hva skal du betale hvis prisen ikke er avtalt?

Glemte du å spørre om prisen? Du skal betale «gjengs pris» — det samme som varen normalt selges for. Selgeren kan ikke kreve skjulte fakturagebyrer.

Kort svar

Har dere ikke avtalt fast pris, skal du betale den vanlige markedsprisen. Selgeren har ikke lov til å diktere en fantasipris i ettertid, og kan ikke legge til skjulte fakturagebyrer.

⚖ Lovteksten — ordrett Forbrukerkjøpsloven § 37

Er kjøp inngått uten at prisen følger av avtalen, skal forbrukeren betale gjengs pris på avtaletiden for samme slags ting solgt under tilsvarende forhold, for så vidt prisen ikke er urimelig. Selgeren kan ikke i tillegg til kjøpesummen kreve gebyr for utstedelse og sending av regning hvis ikke dette klart følger av avtalen.— Kilde: Lovdata

Hva betyr dette på vanlig norsk?

Selgeren kan ikke fritt diktere en fantasipris når fakturaen kommer. De kan ikke sende en faktura på 20 000 kr for en vare som selges for 2 000 kr alle andre steder. Du skal bare betale «gjengs pris» — markedsprisen på avtaletidspunktet.

Loven setter også stopper for et kjent triks: Fakturagebyrer. En butikk kan ikke legge til 69 kr for å «lage fakturaen» med mindre de sa fra om dette i avtalen.

Eksempel

Eksempel · Tom

Tom kjøper en spesialimportert grill uten å spørre om pris. Faktura på 18 000 kr dukker opp. Han sjekker nettet og ser at grillen selges for 8 000 kr overalt. Etter § 37 kan Tom avvise fakturaen og i stedet betale gjengs pris på 8 000 kr.

Vanlige feil

Betale en urimelig overpris fordi «jeg glemte å spørre»
Finne seg i tilfeldige administrasjonsgebyrer på fakturaer det ikke er opplyst om

Hva bør du gjøre?

Spør alltid om prisen først. Er fakturaen for høy? Finn eksempler på gjengs pris hos andre forhandlere og send dem til selgeren med tilbud om å betale markedsprisen.

Dumme spørsmål

Hva om varen er et unikt stykke kunst?

Da brukes lovens reserve-regel: du skal betale «det som er rimelig». En ekspert-vurdering av verdien er typisk utgangspunkt.