Paragraftekst

Heves kjøpet skal forbrukeren godskrive selgeren avkastning han eller hun har hatt av tingen, og gi rimelig vederlag for vesentlig nytte av den. Dersom selgeren skal betale kjøpesummen tilbake plikter selgeren å betale renter fra den dag forbrukeren reklamerte på mangelen. Dersom forbrukeren avkreves vederlag for nytten, plikter selgeren likevel å betale rente fra den dag selgeren mottok betalingen.
Kilde: Lovdata

Hva betyr dette på vanlig norsk?

Regnestykket er rettferdig: Butikken hadde dine penger. Du hadde varen. Begge deler har «vart» noe.

Velger butikken å kreve nyttefradrag (for eksempel for to problemfrie år med en bil), må de også betale deg renter fra kjøpsdatoen. Disse rentene ender ofte omtrent i null.

Velger de IKKE å kreve nyttefradrag (vanligst for billige varer), har du krav på renter fra reklamasjonsdatoen.

Eksempel

Børge

Børge kjøper bruktbil for 200 000 kr. Etter 2 år og 20 000 km havarerer drivverket. Heving. Forhandleren krever 30 000 kr nyttefradrag. Da plikter de å gi Børge forsinkelsesrenter på 200 000 kr fra kjøpsdatoen — 35 000 kr. Børge ender med å få tilbake MER enn han betalte.

Vanlige feil

Hva bør du gjøre?

Sjekk matematikken. Har butikken lagt inn fradrag for bruk? Krev da forsinkelsesrenter fra kjøpsdatoen. Bruk en rentekalkulator for å sjekke om summen de tilbyr stemmer.

Dumme spørsmål

Kan butikken kreve fradrag hvis varen aldri virket?
Nei. De kan bare kreve fradrag for «vesentlig nytte». Var TV-en svart fra dag én, har du hatt null nytte — full refusjon pluss renter fra reklamasjonsdatoen.