Forbrukerkjøpsloven
§ 50 — Får du renter når kjøpet heves? (Og hva er nyttefradrag?)
Når du får pengene tilbake, skal du ha renter fra dagen du klagde. Men butikken kan trekke fra for den tiden du fikk bruke tingen problemfritt.
Kort svar
Du har krav på forsinkelsesrenter på kjøpesummen fra den dagen du klagde. Butikken kan kreve et fradrag for den perioden du faktisk fikk bruke varen problemfritt — men da må de betale deg renter fra kjøpsdatoen.
Hva betyr dette på vanlig norsk?
Regnestykket er rettferdig: Butikken hadde dine penger. Du hadde varen. Begge deler har «vart» noe.
Velger butikken å kreve nyttefradrag (for eksempel for to problemfrie år med en bil), må de også betale deg renter fra kjøpsdatoen. Disse rentene ender ofte omtrent i null.
Velger de IKKE å kreve nyttefradrag (vanligst for billige varer), har du krav på renter fra reklamasjonsdatoen.
Eksempel
Eksempel · Børge
Børge kjøper bruktbil for 200 000 kr. Etter 2 år og 20 000 km havarerer drivverket. Heving. Forhandleren krever 30 000 kr nyttefradrag. Da plikter de å gi Børge forsinkelsesrenter på 200 000 kr fra kjøpsdatoen — 35 000 kr. Børge ender med å få tilbake MER enn han betalte.
Vanlige feil
- Butikker som krever stort nyttefradrag men «glemmer» at loven tvinger dem til å betale renter fra kjøpsdatoen
Hva bør du gjøre?
Sjekk matematikken. Har butikken lagt inn fradrag for bruk? Krev da forsinkelsesrenter fra kjøpsdatoen. Bruk en rentekalkulator for å sjekke om summen de tilbyr stemmer.
Dumme spørsmål
Kan butikken kreve fradrag hvis varen aldri virket?
Nei. De kan bare kreve fradrag for «vesentlig nytte». Var TV-en svart fra dag én, har du hatt null nytte — full refusjon pluss renter fra reklamasjonsdatoen.