§ 41. Har du rett til å avbestille før varen kommer?
Du kan alltid avbryte kjøpet så lenge varen ikke er levert. Butikken kan ikke tvinge deg til å ta imot og betale. Men de har rett til å kreve erstatning for tapet de lider av at du trekker deg.
Avbestiller forbrukeren tingen før levering, kan selgeren ikke fastholde kjøpet og kreve betaling. Selgeren kan i stedet kreve erstatning for tap som er en følge av avbestillingen. Partene kan avtale et avbestillingsgebyr som ikke kan settes høyere enn det erstatning normalt kan forventes å utgjøre.
Du har full rett til å avbestille — butikken kan ikke tvinge varen hjem til deg og sende inkasso.
Men det er ikke gratis. Butikken hadde sett frem til en fortjeneste. For vanlige hyllevarer er tapet gjerne null. For spesialbestillinger (skreddersydd kjøkken, graverte smykker) kan det bli smertefullt dyrt.
Merk: For nettkjøp gjelder Angrerettloven parallelt — der kan du angre gratis innen 14 dager.
Eva bestiller en spesialtrekket sofa for 25 000 kr med 15 % avbestillingsgebyr i kontrakten. Tre uker etter skiller hun seg og trenger ikke sofaen. Hun kontakter butikken. De kan ikke tvinge den på henne, men Eva betaler gebyret på 3 750 kr, og avtalen er avbrutt.
- Tro at man kan kansellere gratis på dagen uansett hva man har bestilt
- Bare nekte å hente varen i stedet for å formelt avbestille — da bryter du medvirkningsplikten
Si ifra til selgeren sporenstreks. Jo tidligere du sier ifra, jo større er sjansen for at butikken kan avbestille ordren hos sin leverandør gratis — og da lider de ikke noe tap.