Forbrukerkjøpsloven
§ 9 — Kan butikken nekte å levere før du betaler?
Kan du kreve å ta med varen hjem og betale senere? Nei. Butikken har rett til å holde tilbake varen til kjøpesummen er betalt.
Kort svar
Butikken har rett til å holde på varen til de har fått pengene sine. Du kan ikke kreve å få med deg tingen hvis du ikke betaler, med mindre dere har avtalt faktura eller kreditt.
Hva betyr dette på vanlig norsk?
Hovedregelen ved kjøp er enkel: Kontant mot vare. Butikken kan stoppe deg og nekte å utlevere en genser hvis kortet ikke er dratt. Dette kalles tilbakeholdsrett.
Det finnes ett unntak: Kredittavtaler. Har dere på forhånd avtalt at du kjøper via fakturaloesning (som Klarna) eller avbetalingsplan, skal varen overleveres umiddelbart.
Eksempel
Eksempel · Marius
Marius skal kjøpe en bruktbåt til 150 000 kr. Han får feil med nettbanken og ber om å ta med båten og betale i morgen. Båtfirmaet sier nei. De har loven på sin side — de har ingen plikt til å gi kreditt.
Vanlige feil
- Bli irritert på en butikk fordi de nekter å sende varer på faktura
- Tro at en bindende avtale om kjøp betyr at du eier varen før du har betalt
Hva bør du gjøre?
Sørg for å ha dekning på konto når du henter en vare, eller inngå avtale om fakturabetaling før du er i kassen.
Dumme spørsmål
Jeg har fått pakken tilsendt på faktura, men vil ikke ha den. Kan jeg la være å betale?
Nei. Har du fått varen via en kredittavtale, eier du tingen og skylder pengene. Vil du ikke ha den, må du benytte angreretten og returnere den.