Paragraftekst
Hva betyr dette på vanlig norsk?
Sprekker akvariet (fabrikasjonsfeil) og vannet renner ut, kan du ikke se på mens parketten sveller i tre timer. Du har plikt til å hente håndklær og tørke opp.
Gjelder også leiebiler: Hvis bilen er på garantiverksted kan du leie en. Men du kan ikke leie en Porsche Taycan til 4 000 kr/døgnet hvis du bare trengte en Toyota Yaris til 500 kr/døgnet for å komme deg på jobb.
Eksempel
Kari kjøper fryseboks med fabrikasjonsfeil. Butikken kan bytte den på fredag. Kari lar kjøttet (10 000 kr) råtne i tre dager i stedet for å flytte det til naboens fryser. Butikken nekter full erstatning og viser til § 54: Kari var totalt passiv. Erstatningen kuttes til 2 000 kr.
Vanlige feil
- Bestille den dyreste nødløsningen fordi «butikken tar regningen uansett»
Hva bør du gjøre?
Spør deg selv: Hva ville jeg gjort om dette var mine egne penger jeg aldri fikk tilbake? Det svaret er som regel akkurat de rimelige tiltakene loven forventer.