Forbrukerkjøpsloven

§ 38 — Når må du betale for varen?

Krever butikken penger før varen er levert? Hovedregelen er at du ikke trenger å betale en krone før du faktisk har tingen i hendene.

Kort svar

Hvis dere ikke har avtalt en betalingsdato, skal du betale når varen leveres. Du har lov til å inspisere varen raskt før du betaler. Butikken kan ikke tvinge deg til å betale for en forsinket vare på opprinnelig forfallsdato.

⚖ Lovteksten — ordrett Forbrukerkjøpsloven § 38

Hvis ikke noe annet er avtalt, har forbrukeren ikke plikt til å betale kjøpesummen uten at tingen blir overlevert i samsvar med avtalen. Forbrukeren er ikke bundet av en forhåndsavtale om plikt til å betale på et bestemt tidspunkt uavhengig av om selgeren oppfyller til rett tid. Før betaling har forbrukeren rett til å undersøke tingen på vanlig måte.— Kilde: Lovdata

Hva betyr dette på vanlig norsk?

Prinsippet er «ytelse mot ytelse»: Butikken leverer varen, du gir pengene. Sjåføren kan ikke kreve betaling mens varen er innelåst i lastebilen.

Du har rett til å åpne pakken eller se over tingen for å sjekke at det er riktig vare og at den ikke er knust — før du signerer og betaler.

Har dere avtalt betaling 1. oktober, men varen er forsinket, trenger du ikke betale 1. oktober.

Eksempel

Eksempel · Lars

Lars kjøper en brukt sofa. Budet krever betaling med terminal før de bærer sofaen ut av varebilen. Lars viser til § 38 og krever å se sofaen først. Han oppdager en enorm kaffeflekk som ikke var opplyst om. Fordi han sjekket FØR han betalte, kan han nekte å motta og betale.

Vanlige feil

Forhåndsbetale i oppkrav på postkontoret uten å se på store skader på esken
Betale faktura for en vare butikken ikke klarer å levere

Hva bør du gjøre?

Når du får en pakke levert, ta et minutt på å se over emballasjen. Be om å inspisere varen før du betaler om esken ser skadet ut.

Dumme spørsmål

Er forhåndsbetaling på nett ulovlig?

Nei. Du kan fint avtale å betale i forskudd — loven sier «hvis ikke noe annet er avtalt». Men du har fortsatt beskyttelse: er varen forsinket eller aldri levert, kan du heve og få tilbake pengene.