Forbrukerkjøpsloven
§ 59 — Kan butikken kansellere abonnementet ditt?
Betaler du ikke for én månedlig levering, kan butikken stanse akkurat den. Tror de du heller ikke vil betale fremover, kan de avbryte hele avtalen.
Kort svar
Får du en vare levert månedlig og lar være å betale for én levering, kan butikken kansellere den leveringen. Gir betalingsstansen «god grunn» til å tro at du ikke vil betale fremover, kan de bryte hele avtalen.
Paragraftekst
Skal selgeren levere etter hvert og forbrukeren betale i tilsvarende poster, og det er kontraktsbrudd ved en enkelt levering, kan selgeren heve for denne leveringen. Gir kontraktsbruddet selgeren god grunn til å regne med kontraktsbrudd ved senere leveringer, kan han eller hun på dette grunnlaget heve for slike leveringer dersom det skjer innen rimelig tid.
Kilde: Lovdata
Hva betyr dette på vanlig norsk?
Abonnementer (hundemat, kaffebønner, tallerkener) ruller og går. Betaler du ikke for april-sekken, kan butikken heve for april.
Men butikken vil ikke fortsette å sende i blinde. Har du ikke betalt for mars og april, gir det god grunn til å tro at du heller ikke betaler for mai. Da kan de avslutte hele abonnementet.
Eksempel
Eva
Eva abonnerer på tallerkener til 500 kr/stk. Betaler de tre første. Betaler ikke fjerde og slutter å svare. Butikken ser klart mønster og kansellerer resten av abonnementet. De sender faktura for tallerken 4 til inkasso.
Vanlige feil
- Tro at man kan melde seg ut av bindende avtale bare ved å la være å betale — du blir skyldig pengene uansett
Hva bør du gjøre?
Vil du avslutte et abonnement: Si det opp etter vilkårene. Å drive strutsestrategi resulterer alltid i inkassogjeld.
Dumme spørsmål
Hva om butikken er forsinket med en levering — kan jeg da avbryte fremtidige?
Ja, du har en tilsvarende regel. Svikter de grovt på én levering og du har god grunn til å frykte neste, kan du avbryte fremtidige abonnementsleveringer.