§ 47. Din plikt til å si ifra hvis du ikke kan betale
Hvis noe dukker opp som hindrer deg fra å betale eller hente varen, skal du gi butikken beskjed. Sier du ikke ifra, og de taper penger på å vente forgjeves, må du erstatte dette tapet.
Les på: English العربية Polski Українська
Lovteksten ordrett
Hindres forbrukeren i å oppfylle kjøpet til rett tid, skal selgeren gis melding om hindringen og dens virkning på muligheten for å oppfylle. Får selgeren ikke slik melding innen rimelig tid etter at forbrukeren fikk eller burde ha fått kjennskap til hindringen, kan selgeren kreve erstattet tap som kunne ha vært unngått om han eller hun hadde fått meldingen i tide.
Hva betyr dette?
Dette er speilbildet av § 25 (butikkens plikt til å varsle deg om forsinkelser). Loven liker ikke de som gjemmer seg.
Plikten din er bare «å gi melding» — du trenger ikke finne penger magisk. Send bare en e-post eller ring inn, og du har oppfylt informasjonsplikten. Fra da av er butikken ikke lenger din skyld for unødvendige utgifter.
Eksempel
Per skal ha traktorutstyr levert fredag og betale sjåføren. Torsdag kveld havner han på sykehus — ingen ringer leverandøren. Fredag kjører sjåføren to timer frem og tilbake og finner lukket port. Leverandøren sender Per krav på 3 000 kr for bomturen. Etter § 47 har de rett — tapet kunne vært unngått med en melding torsdag kveld.
Vanlige feil
- Blokkere selgeren i stedet for å sende en enkel SMS — gjør saken mye dyrere
Hva bør du gjøre?
Send en kjapp e-post eller ring inn. Du trenger ikke ha løsningen klar — bare informer om hindringen. Da er ansvaret ditt oppfylt.
Vanlige spørsmål
Hva om jeg ikke visste at jeg ble syk før fem minutter før de kom?
Gjelder denne paragrafen saken din?
Beskriv saken med egne ord, så får du en gratis vurdering av den med en gang.