Forbrukerkjøpsloven
§ 13 — Hva betyr det å ha risikoen for en vare?
Hvem tar den økonomiske støyten hvis varen knuser i posten? Bli kjent med det viktige konseptet «risiko».
Kort svar
Å «ha risikoen» for en vare betyr at du er økonomisk ansvarlig for den. Har du risikoen og varen blir stjålet, må du betale for den likevel. Har butikken risikoen, slipper du å betale og kan kreve ny vare.
Paragraftekst
Når risikoen for tingen er gått over på forbrukeren, faller ikke forbrukerens plikt til å betale kjøpesummen bort ved at tingen deretter går tapt, skades eller minskes som følge av en hendelse som ikke beror på selgeren.
Kilde: Lovdata
Hva betyr dette på vanlig norsk?
Fra det sekundet loven sier at risikoen har hoppet fra butikken til deg, er det ditt problem hvis noe skjer med tingen — så lenge det ikke er selgerens feil.
Mister du en mobil du nettopp kjøpte i bakken på vei ut av butikken, har du fortsatt full plikt til å betale kjøpesummen. Butikkens jobb var fullført.
Ligger tingen i en postbil som krasjer, slipper du å betale — risikoen lå fremdeles hos butikken.
Eksempel
Per
Per kjøper en dyr vase, betaler i kassen, og snubler på fortauet. Vasen knuser. Per krever ny vase. Han får ingenting — risikoen gikk over til Per da han overtok posen. Han må bære tapet selv.
Vanlige feil
- Tro at man kan kreve ny vare bare fordi den gikk i stykker kort tid etter kjøpet
- Forveksle «uhell du har risikoen for» med en fabrikkfeil (fabrikkfeil er butikkens problem)
Hva bør du gjøre?
Blir varen stjålet eller skadet FØR du har mottatt den, la selgeren lure deg ikke til å betale. Frem til du har overtatt pakken sitter butikken med risikoen.
Dumme spørsmål
Varen var innpakket i esken og ødelagt da jeg åpnet den hjemme. Hvem betaler?
Det er høyst sannsynlig en transportskade eller fabrikkfeil som skjedde FØR du overtok risikoen — butikkens ansvar. Reklamer umiddelbart.
Jeg fikk varen hjem, og lynet slo ned i TV-en to dager senere. Hvem betaler?
Du. Du hadde overtatt risikoen. Lynnedslag skyldes ikke selgeren. Bruk din egen innboforsikring.