§ 5-3. Обов'язок надавати інформацію під час оцінки кредитоспроможності (kredittvurdering)

Цей параграф визначає, що банк має повідомити вам під час розгляду заявки. Перший обов'язок — повідомити, що ви повинні надати інформацію та документи, щоб можна було провести оцінку і зробити пропозицію. Банк також має повідомити про наслідки обману: якщо згодом з'ясується, що ви свідомо приховали або підробили інформацію, банк може розірвати договір відповідно до § 3-51 частини першої пункту a.

Це право на розірвання договору є суворим. В інших випадках до споживача (forbruker) можна застосувати розірвання договору лише тоді, коли йому спочатку надали двотижневий строк для виправлення ситуації. Ця вимога не діє, якщо підставою для розірвання є свідоме приховування або підробка інформації.

Якщо заявку задоволено, результат оцінки кредитоспроможності має бути повідомлено клієнтові до виплати грошей або передачі товару. Якщо заявку відхилено внаслідок автоматизованої обробки, банк повинен без необґрунтованої затримки повідомити про відмову і про те, чи ґрунтується вона на пошуку в базі даних. У такому разі клієнт також має дізнатися результат пошуку та отримати детальнішу інформацію про базу даних. Понад це банк не зобов'язаний обґрунтовувати відмову, за винятком того, чого вимагає § 3-29. Уряд може встановити правила щодо того, як має повідомлятися результат.

Згідно з § 3-29 банк ще до укладення договору повинен повідомити, що буде проведено оцінку кредитоспроможності, і що ви маєте право дізнатися результат пошуку в базі даних, якщо на цій підставі вам відмовлять у послузі. Таким чином, ці обов'язки пов'язані між собою: спочатку інформація до укладення договору, потім повідомлення про результат.

Цей параграф є частиною ланцюжка. Сама оцінка описана в § 5-2, а згідно з § 5-4 банк може надати кредит споживачеві лише тоді, коли ймовірно, що клієнт зможе його сплачувати. Обов'язок надавати пояснення встановлено в § 5-1, а наслідки порушень — у § 5-5. § 6-1 посилається на цей параграф щодо поруки (kausjon). Приклад: банк відхиляє заявку після автоматичної обробки, яка ґрунтується на пошуку в базі даних. У такому разі клієнт має отримати повідомлення про те, що підставою став пошук, і про те, що він показав.