§ 5-3. Obowiązek informacyjny podczas oceny zdolności kredytowej

Ten paragraf określa, co bank musi Ci powiedzieć, gdy rozpatruje Twój wniosek. Pierwszym obowiązkiem jest poinformowanie Cię, że musisz dostarczyć informacje i dokumentację, aby ocena i oferta mogły zostać przygotowane. Bank musi też poinformować o konsekwencjach oszustwa: jeśli później okaże się, że świadomie zataiłeś lub sfałszowałeś informacje, bank może odstąpić od umowy na podstawie § 3-51 ustęp pierwszy litera a.

To prawo do odstąpienia od umowy jest surowe. W innych przypadkach wobec konsumenta (forbruker) można odstąpić od umowy tylko wtedy, gdy najpierw otrzymał on dwutygodniowy termin na naprawienie sytuacji. Ten wymóg nie dotyczy przyczyny odstąpienia, jaką jest świadome zatajenie lub sfałszowanie informacji.

Jeśli wniosek zostanie uwzględniony, wynik oceny zdolności kredytowej musi zostać przekazany klientowi przed wypłatą pieniędzy lub wydaniem towaru. Jeśli wniosek zostanie odrzucony w wyniku zautomatyzowanego przetwarzania, bank musi bez zbędnej zwłoki poinformować o odmowie oraz o tym, czy opiera się ona na przeszukaniu bazy danych. Klient musi wtedy również poznać wynik przeszukania i otrzymać bliższe informacje o bazie danych. Poza tym bank nie ma obowiązku uzasadniania odmowy, z wyjątkiem tego, czego wymaga § 3-29. Rząd może ustalić zasady dotyczące sposobu przekazywania wyniku.

Zgodnie z § 3-29 bank musi już przed zawarciem umowy poinformować, że zostanie przeprowadzona ocena zdolności kredytowej i że masz prawo do informacji o wyniku przeszukania bazy danych, jeśli na tej podstawie usługa zostanie Ci odmówiona. Informacje te są więc ze sobą powiązane: najpierw informacja przed zawarciem umowy, a potem wiadomość o wyniku.

Ten paragraf jest częścią łańcucha przepisów. Sama ocena jest uregulowana w § 5-2, a zgodnie z § 5-4 bank może udzielić kredytu konsumentowi tylko wtedy, gdy jest prawdopodobne, że klient będzie w stanie go spłacać. Obowiązek wyjaśnienia jest uregulowany w § 5-1, a skutki naruszeń w § 5-5. § 6-1 odsyła do tego przepisu w przypadku poręczenia (kausjon). Przykład: bank odrzuca wniosek po automatycznym przetworzeniu opartym na przeszukaniu bazy danych. Klient musi wtedy otrzymać informację, że podstawą było przeszukanie, oraz co ono wykazało.