§ 3-46. Санкції в разі порушення фінансових договорів

Цей параграф визначає, що може зробити клієнт, коли надавач послуг порушує свої обов'язки, і що може зробити надавач послуг, коли договір порушує клієнт. Порушення загального обов'язку дбайливості в § 3-1 частині першій може дати клієнту право розірвати договір за § 3-48 і вимагати відшкодування збитків за § 3-49. Виняток становлять порушення, спричинені самим клієнтом, або обставини, за які надавач послуг не відповідає. § 3-1 частина перша вимагає, зокрема, щоб надавач послуг діяв чесно, сумлінно, професійно та відповідно до фахових стандартів.

У разі порушення обов'язку надавати інформацію поріг вищий. Санкції застосовуються лише тоді, якщо слід вважати, що порушення вплинуло на договір. Клієнт також не може посилатися на недоліки інформації, про які він знав або мав знати на момент укладення договору. Якщо клієнт дізнався про найважливіші характеристики послуги і без поважної причини ігнорує прохання ознайомитися з інформацією, він не може згодом скаржитися на те, що виявилося б, якби він виконав це прохання. Це за умови, що надавач послуг надав інформацію так, як вимагає закон або договір.

Надавач послуг може розірвати договір, коли його порушує клієнт, на умовах § 3-51. Проте закон забороняє так зване перехресне порушення: надавач послуг не може домовитися про право розірвати договір чи надіслати повідомлення про його розірвання або вимагати достроково виконати грошову вимогу через те, що клієнт порушив інший договір або іншу вимогу. Приклад із ролями, як у законі: клієнт порушив іншу грошову вимогу. Надавач послуг не може використати це як підставу для розірвання зовсім іншого договору з клієнтом.

Параграф не скасовує інших вимог, які сторони мають за загальними правилами. Надавач послуг і надалі має виправляти помилки та вживати інших заходів для виконання своїх обов'язків за § 3-1. Право клієнта на розірвання договору детальніше врегульоване в § 3-48, відшкодування збитків — у § 3-49, рекламація (reklamasjon) — у § 3-47, а звільнення від відповідальності за надзвичайних обставин — у § 3-50.