§ 5. Виконання робіт і матеріали: що має надати майстер

Закон про ремісничі послуги (Håndverkertjenesteloven)·LOV-1989-06-16-63

Машинний переклад з норвезької. Чинним є норвезький текст. Читати оригінал норвезькою.Norsk English العربية Polski Українська

Коротко

Текст закону (неофіційний переклад)

§ 5. Виконання робіт і матеріали

(1) Надавач послуг (tjenesteyter) повинен виконати послугу професійно й в іншому дбати про інтереси споживача (forbruker) з належною турботою. Тією мірою, якою цього вимагають обставини, надавач послуг повинен консультувати споживача або радитися з ним.
(2) Виконання охоплює постачання потрібних матеріалів, якщо інше не випливає з договору (avtale) або обставин. Постачені матеріали мають бути звичайної доброї якості, якщо інше не випливає з договору.
(3) Якщо ціну не погоджено, а послугу можна задовільно виконати кількома способами, надавач послуг повинен виконати її найдешевшим способом, якщо він не отримав іншої вказівки. Якщо надавач послуг цього не дотримається, ціна зменшується відповідно до § 32 (4).
Джерело: Lovdata — Håndverkertjenesteloven (Закон про ремісничі послуги) § 5

Що це означає?

Цей параграф визначає, чого ви можете очікувати від самої роботи. Майстер повинен виконати роботу так, як вимагає фах, і дбайливо захищати ваші інтереси. Якщо ситуація цього вимагає, він має порадити вам або обговорити з вами рішення, перш ніж обрати спосіб виконання.

Матеріали, як правило, входять у роботу. Якщо для роботи потрібні матеріали, їх забезпечує майстер, якщо договір або обставини не передбачають іншого. Те, що постачається, має бути «звичайної доброї якості». Якщо ви домовилися про інше, наприклад про простіші чи дорожчі товари, діє договір.

Третя частина стосується випадків, коли ціну заздалегідь не погоджено. Якщо роботу можна виконати кількома цілком придатними способами, майстер повинен обрати найдешевший, якщо ви не сказали інакше. Якщо він це порушить, наслідком буде зниження ціни (prisavslag). Правило про визначення ціни (§ 32, четверта частина) передбачає, що тоді ціну розраховують так, ніби роботу виконано найдешевшим способом. Проте майстер може вимагати покриття витрат, які не враховано в цьому розрахунку, наскільки це розумно. Загальна сума не може перевищувати вартості роботи для вас як клієнта.

Цей параграф — перший у низці правил про замовлення (oppdrag). Вимоги безпеки (sikkerhetskrav) з боку держави розглядаються в § 6. Якщо, на думку майстра, робота невигідна для клієнта, застосовується § 7, а наслідки мовчання врегульовано в § 8. Якщо з'являється робота поза замовленням, діє § 9, а строки виконання встановлено в § 10. Пакет також показує, що на § 5 посилаються правила про те, коли є недолік (mangel) (§ 17), і що § 32 про визначення ціни посилається сюди.

Приклад: клієнт замовляє ремонт, не погодивши ціну, а роботу можна виконати або простим, або дорогим способом, і обидва придатні. Клієнт нічого не сказав про свої побажання. Тоді майстер зобов'язаний обрати простий спосіб. Якщо він обере дорогий, то не може вимагати оплати більше, ніж коштував би простий, плюс розумні додаткові витрати. Це вигаданий приклад, у якому використано лише ролі із закону.

Пов'язані параграфи
Усі §§ Закону про ремісничі послуги →
Питання щодо цього параграфа