Nytt tak eller takreparasjon: avtale, mangler og garanti

Når håndverkertjenesteloven gjelder for nytt tak og takreparasjon

Loven gjelder avtaler mellom en håndverker i næringsvirksomhet og en forbruker (en privatperson som ikke handler som ledd i næring). Etter § 1 omfatter den arbeid på fast eiendom, med unntak for nyoppføring av bolig og arbeid som er en umiddelbar del av slik oppføring. Å legge nytt tak på et eksisterende hus, bytte takstein eller reparere en lekkasje er derfor dekket. Tak som bygges som en del av et helt nytt hus faller utenfor, og der gjelder i stedet bustadoppføringslova (se gjelder håndverkertjenesteloven ved nybygg).

Loven gjelder også bare når oppdraget er en tjeneste. Kjøper du takstein på byggevarehus og setter den opp selv, er det et kjøp. Etter § 2 gjelder loven ikke når avtalen i sin helhet er et kjøp. Når en taktekker leverer og legger taket, regnes materialene som en del av utføringen, med mindre noe annet er avtalt.

Reglene kan ikke avtales bort til skade for deg. Det følger av § 3. En standardkontrakt som gir deg dårligere vern enn loven, gjelder ikke på det punktet.

Hva avtalen om taket bør fastslå

Loven krever ikke noen bestemt form, men en skriftlig avtale er lettere å vise til hvis det blir uenighet. Pris, materialer og omfang bør stå svart på hvitt. Ved et takbytte er det flere punkter som ofte skaper strid:

• om gamle lekter, undertak og vindsperre skal skiftes eller beholdes
• hvem som tar kostnaden hvis det viser seg råte under taksteinen
• hvem som setter opp stillas, tar avfallet og sikrer huset mot regn
• fremdrift og når arbeidet er ferdig

Prisen avgjøres først og fremst av avtalen. Er den ikke avtalt, skal den etter § 32 beregnes etter vanlig pris for tilsvarende arbeid på avtaletidspunktet, hvis ikke den er urimelig. Har du fått et prisoverslag, kan sluttprisen ikke overstige det vesentlig, og iallfall ikke med mer enn 15 prosent, med mindre en annen grense er avtalt eller håndverkeren har rett til pristillegg. Det er taktekkeren som må godtgjøre om beløpet var en fast pris, en høyeste pris, et overslag eller en uforpliktende antydning.

Før avtalen kommer ofte en befaring på taket. Skal du betale for den, må det være sagt fra på forhånd (§ 34 om forundersøkelse). Ellers koster den ingenting, og du kan be flere taktekkere om tilbud uten å pådra deg utgifter. Sammenlign tilbudene på hva som er med, ikke bare på sluttsummen.

Oppdager han skjulte skader som krever mer arbeid, skal han kontakte deg før han fortsetter. Det gjelder § 9 om tilleggsarbeid. Ofte er det råte i lekter eller undertak som trekker prisen opp, og da er det rimelig at du får tid til å bestemme deg.

Nytt tak og takreparasjon: når er resultatet en mangel, og hva kan du kreve

Taktekkeren skal utføre jobben fagmessig og vareta interessene dine med tilbørlig omsorg, jf. § 5. Materialene skal være av vanlig god kvalitet, med mindre noe annet er avtalt. Resultatet er en mangel etter § 17 når det ikke svarer til det du har krav på etter loven eller det som er avtalt. Det er også en mangel når taktekkeren har gitt opplysninger i markedsføring eller i tilbudet som ikke stemmer, eller har unnlatt å opplyse om vesentlige forhold han måtte kjenne til (§ 18 og § 19).

Typiske mangler på tak er lekkasjer rundt pipe og gjennomføringer, feil overlapp på tekkingen, manglende lufting under taket og undertak som ikke er lagt fagmessig. Om noe er fagmessig, avgjøres ofte av en sakkyndig som vurderer arbeidet mot bransjens normer og produsentens monteringsanvisning.

Avviket må ikke skyldes forhold på din side. Har du bedt om en billigere løsning og fått advarsel, er det vanskeligere å kalle resultatet en mangel.

Tar du inn en sakkyndig, bør oppdraget være å vurdere arbeidet mot det som var avtalt og mot fagmessig praksis, ikke bare å beskrive skaden. Rapporten blir ofte det viktigste beviset hvis saken går videre.

Ved en mangel har du flere krav, listet i § 21. Du kan holde tilbake så mye av betalingen at det dekker kravene dine. Du kan kreve at mangelen rettes. Taktekkeren har rett til å få forsøke å rette, og retting skal skje innen rimelig tid. Retter han ikke, kan du kreve prisavslag etter § 25, som settes til hva det koster deg å få feilen rettet. Heving etter § 26 er forbeholdt tilfeller der formålet med tjenesten blir vesentlig forfeilet. Erstatning kan du kreve for tap som følge av mangelen, for eksempel vannskader inne, etter § 28.

Avtalen sier vanligvis når du skal betale. Står det ikke noe, betaler du når taktekkeren krever det etter at jobben er utført, og du kan be om en spesifisert regning som viser hva som er gjort (§ 36 og § 37). Taktekkeren kan ikke kreve gebyr for å skrive eller sende regningen. Er du uenig i beløpet, må du si fra innen rimelig tid etter at du fikk regningen, ellers er du bundet av prisen som står der (med mindre en lavere pris følger av avtalen eller prisen er urimelig).

Bruker taktekkeren en underentreprenør, for eksempel en blikkenslager til beslag og renner, kan du i tillegg gjøre kravet gjeldende mot den som utførte arbeidet, på samme vilkår som mot leverandør av materialer (§ 27 fjerde ledd). Skades noe annet enn selve taket under arbeidet, for eksempel innvendige flater eller bygning ved siden av, kan du kreve erstatning med mindre taktekkeren godtgjør at skaden ikke skyldtes feil eller forsømmelse fra hans side (§ 28 tredje ledd).

Ved forsinkelse har du etter § 10 og § 11 rett til å holde tilbake betalingen, kreve at jobben blir gjort, heve avtalen hvis forsinkelsen er av vesentlig betydning, og kreve erstatning. Håndverkeren slipper erstatning bare hvis han godtgjør at forsinkelsen skyldtes en hindring utenfor hans kontroll som han ikke kunne ventes å ha tatt i betraktning.

Reklamasjon, garanti og fem år på tak

Du må si fra om mangelen innen rimelig tid etter at du oppdaget den eller burde ha oppdaget den. Det er § 22 som gir fristen. Loven setter ikke et fast antall dager. For arbeid på fast eiendom er den ytre grensen fem år fra oppdraget ble avsluttet. Fristene gjelder ikke i den grad håndverkeren har gitt en garanti som varer lenger. Har taktekkeren opptrådt grovt aktløst eller i strid med redelighet og god tro, kan han ikke bruke for sen reklamasjon mot deg.

Fristene er forklart nærmere i reklamasjonsfristen på håndverkertjenester, og hva som regnes som feil, i hva er en mangel ved en håndverkertjeneste. Reklamasjon bør sendes skriftlig, for eksempel på e-post. Beskriv feilen, legg ved bilder og si hva du krever. Du kan også rette kravet mot leverandøren av materialene etter § 27 hvis feilen skyldes produktet. Mer om samspillet mellom produsentens garanti og håndverkerens ansvar finner du i en egen guide.

Kort oppsummert

• Nytt tak og takreparasjon på eksisterende bolig følger håndverkertjenesteloven. Tak i helt nye hus følger bustadoppføringslova.
• Taktekkeren skal arbeide fagmessig, bruke materialer av vanlig god kvalitet og kontakte deg før tilleggsarbeid.
• Ved mangel kan du holde tilbake betaling, kreve retting, prisavslag, heve ved vesentlig forfeilet formål og kreve erstatning.
• Reklamer innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget feilen. Fem år er ytre grense for arbeid på fast eiendom.
• Garanti fra produsent eller håndverker kan gi lengre vern. Alle krav om nytt tak bør sendes skriftlig med bilder.