§ 7. Plikt til å frarå: når håndverkeren må varsle deg

Håndverkertjenesteloven·LOV-1989-06-16-63

Kort oppsummert

Håndverkeren må varsle før jobben hvis den ikke vil lønne seg for deg.
Blir regningen langt høyere enn ventet under arbeidet, skal han kontakte deg.
Får han ikke svar, skal han stanse når det er til din fordel.
Å la være å varsle kan få følger for hva han kan kreve betalt.

Lovteksten ordrett

§ 7. Plikt til å frarå

(1) Dersom tjenesteyteren før avtale er inngått eller før arbeidet er påbegynt, må anta at prisen for en reparasjon vil stå i misforhold til det tingen er verd i reparert stand, eller for øvrig at tjenesten ikke vil bli til rimelig nytte for forbrukeren, skal tjenesteyteren orientere forbrukeren om det.

(2) Dersom tjenesteyteren under utføringen får grunn til å anta at prisen vil bli betydelig høyere enn forbrukeren måtte vente, eller grunn til å tvile på om forbrukeren fortsatt har interesse av å få tjenesten utført som forutsatt, skal tjenesteyteren kontakte forbrukeren. Er forbrukeren ikke å treffe eller mottar tjenesteyteren av andre grunner ikke beskjed, skal tjenesteyteren stanse arbeidet dersom dette må antas å være i forbrukerens interesse.

Kilde: Lovdata — Håndverkertjenesteloven § 7

Hva betyr dette?

Håndverkeren har en varslingsplikt i to situasjoner. Den første kommer før jobben er avtalt eller satt i gang. Ser han da at en reparasjon vil koste mye mer enn tingen er verd etter reparasjonen, eller at jobben ellers ikke vil gi deg rimelig nytte, må han si fra.

Den andre situasjonen oppstår mens arbeidet pågår. Får håndverkeren grunn til å tro at regningen blir betydelig høyere enn du kunne vente, eller at du kanskje ikke lenger er interessert i jobben slik den var tenkt, skal han ta kontakt med deg. Får han ikke tak i deg, eller kommer det ikke noe svar, skal han stanse arbeidet hvis det er til beste for deg. Stansen er altså ikke et valg for håndverkeren, men en plikt når hensynet til deg tilsier det.

Følgen av å la være å varsle er regulert i § 8. Hvis kunden trolig ville ha avstått fra å bestille eller avbestilt etter et varsel, kan håndverkeren ikke kreve mer betalt enn han ville fått i det tilfellet. § 19 viser hit.

Regelen henger sammen med den generelle plikten til å ta vare på kundens interesser (§ 5). Den ligger ved siden av reglene om tilleggsarbeid (§ 9), der håndverkeren også må ta kontakt når det dukker opp noe utenfor oppdraget, og reglene om tiden for utføring (§ 10). Sikkerhetskrav fra det offentlige står i § 6.

Eksempel: en kunde leverer inn en gjenstand til reparasjon. Håndverkeren ser at utbedringen vil koste langt mer enn gjenstanden er verdt når den er ferdig. Da må han si fra før han begynner. Dette er et konstruert eksempel som bare bruker rollene i loven.

Relaterte paragrafer

Alle §§ i håndverkertjenesteloven →