§ 5. التنفيذ والمواد: ما يجب على الحرفي (håndverker) تقديمه

قانون خدمات الحرفيين (Håndverkertjenesteloven)·LOV-1989-06-16-63

ترجمة آلية من النرويجية. النص النرويجي هو المعتمد. اقرأ النص الأصلي بالنرويجية.Norsk English العربية Polski Українська

باختصار

نص القانون (ترجمة غير رسمية)

§ 5. التنفيذ والمواد

(1) يجب على مقدم الخدمة (tjenesteyter) أن ينفذ الخدمة بطريقة مهنية وأن يرعى مصالح المستهلك (forbruker) فيما عدا ذلك بالعناية الواجبة. وبالقدر الذي تقتضيه الظروف، يجب على مقدم الخدمة أن يرشد المستهلك أو أن يتشاور معه.
(2) يشمل التنفيذ توريد المواد اللازمة، ما لم يترتب خلاف ذلك على الاتفاق (avtale) أو الظروف. ويجب أن تكون المواد الموردة ذات جودة جيدة معتادة، ما لم يترتب خلاف ذلك على الاتفاق.
(3) إذا لم يُتفق على السعر وكان من الممكن تنفيذ الخدمة بشكل مُرضٍ بعدة طرق، يجب على مقدم الخدمة أن ينفذها بأقل الطرق تكلفة إذا لم يتلقَّ تعليمات بخلاف ذلك. وإذا أهمل مقدم الخدمة ذلك، يُخفَّض السعر وفقاً لـ § 32 (4).
المصدر: Lovdata — قانون خدمات الحرفيين (Håndverkertjenesteloven) § 5

ماذا يعني هذا؟

تبيّن هذه المادة ما يمكنك توقعه من العمل نفسه. يجب على الحرفي أن يؤدي العمل وفقاً لما تقتضيه أصول المهنة، وأن يرعى مصالحك بحرص. وحيث يتطلب الوضع ذلك، يجب عليه أن يقدم لك النصح أو أن يناقش الحل معك قبل أن يختار طريقة العمل.

المواد جزء من العمل كقاعدة عامة. إذا احتاج العمل إلى مواد، فإن الحرفي هو من يوفرها، ما لم يقتضِ الاتفاق أو الظروف خلاف ذلك. ويجب أن يكون ما يُورَّد ذا «جودة جيدة معتادة». وإذا اتفقتما على شيء آخر، مثل بضائع أبسط أو أغلى، فإن الاتفاق هو الذي يسري.

تتعلق الفقرة الثالثة بالحالات التي لم يُتفق فيها على السعر مسبقاً. إذا كان من الممكن إنجاز العمل بعدة طرق صالحة تماماً، يجب على الحرفي أن يختار أرخصها، ما لم تكن قد قلت خلاف ذلك. وإذا خالف ذلك، تكون النتيجة تخفيض السعر (prisavslag). وتنص القاعدة المتعلقة بتحديد السعر (§ 32 الفقرة الرابعة) على أن السعر يُحسب حينئذٍ كما لو أن العمل نُفذ بأرخص طريقة. ومع ذلك يمكن للحرفي أن يطالب بتغطية التكاليف التي لا تدخل في هذا الحساب، بالقدر المعقول. ولا يجوز أن يتجاوز المجموع كله قيمة العمل بالنسبة لك بصفتك عميلاً.

هذه المادة هي الخطوة الأولى في سلسلة من القواعد المتعلقة بالمهمة (oppdrag). تُعالَج متطلبات السلامة (sikkerhetskrav) الصادرة عن الجهات العامة في § 6. وإذا رأى الحرفي أن العمل ليس مجدياً للعميل، تنطبق § 7، أما عاقبة السكوت فتنظمها § 8. وإذا ظهر عمل خارج نطاق المهمة، تسري § 9، والإطار الزمني للتنفيذ وارد في § 10. وتُظهر مجموعة القواعد أيضاً أن § 5 مذكورة في القواعد المتعلقة بمتى يوجد عيب (mangel) (§ 17)، وأن § 32 المتعلقة بتحديد السعر تحيل إلى هنا.

مثال: يطلب عميل إصلاحاً دون أن يتفق على السعر، ويمكن إنجاز العمل إما بطريقة بسيطة أو بطريقة مكلفة، وكلتاهما تؤدي الغرض. ولم يقل العميل شيئاً عن رغبته. عندئذٍ يكون الحرفي ملزماً بالطريقة البسيطة. وإذا اختار الطريقة المكلفة، فلا يمكنه أن يطالب بأكثر مما كانت ستكلفه الطريقة البسيطة، مضافاً إليه تكاليف إضافية معقولة. هذا مثال افتراضي يستخدم الأدوار الواردة في القانون فقط.

مواد ذات صلة
جميع مواد قانون خدمات الحرفيين →
أسئلة حول هذه المادة