§ 3-50. Коли надавач послуг (tjenesteyter) звільняється від відповідальності за відшкодування збитків (erstatning)

Цей параграф дає надавачу послуг виняток із відповідальності за відшкодування збитків. Надавач послуг не відповідає за економічний збиток, спричинений надзвичайними обставинами поза його контролем, якщо він не міг їх передбачити і не міг обґрунтовано уникнути їхніх наслідків. Умов дві: подія має бути поза контролем надавача послуг, а її наслідки не можна було передбачити або уникнути. Охоплюються лише грошові втрати (економічний збиток). Звільнення стосується також збитків, які виникли через те, що надавач послуг був пов'язаний іншими обов'язками, встановленими законом або на його підставі.

Звільнення діє не довше, ніж тривають надзвичайні обставини. Щойно вони припиняються, відповідальність може бути застосована, якщо порушення договору все ще триває. Приклад: надавач послуг протягом певного періоду не може надати послугу через подію, яку він не міг передбачити чи контролювати. У цей період він не відповідає за збиток. Якщо послугу все ще не надано після завершення події, відповідальність може бути застосована.

Третя частина поширює цей порядок на субпідрядників (тих, хто за договором допомагає надавачу послуг виконувати зобов'язання, див. § 3-49). До них застосовуються ті самі правила. Крім того, субпідрядник звільняється від відповідальності, якщо збиток виник через те, що він виконував вказівку надавача послуг, і діяти згідно з цією вказівкою було обґрунтовано, а субпідрядник може це довести.

У розділі це положення стоїть між правилами про відшкодування збитків і правилами про розірвання договору (heving): § 3-49 дає клієнту (kunde) право на відшкодування збитків, які можна було передбачити, а § 3-50 визначає межу, коли це право відпадає. § 3-46 визначає, що санкції не застосовуються до порушень обов'язків, спричинених обставинами, за які надавач послуг не відповідає. § 3-47 стосується того, що клієнт має подати рекламацію (reklamasjon) протягом розумного строку. § 3-48 дає клієнту право на розірвання договору в разі істотного порушення договору (vesentlig mislighold), а § 3-51 і § 3-52 стосуються права надавача послуг на розірвання договору та його наслідків. Розгляд скарг і вирішення спорів в органі розгляду скарг (klageorgan) регулюються § 3-53 і § 3-54.