§ 7-2. الغرامة الإدارية (overtredelsesgebyr) بموجب قانون العقود المالية (finansavtaleloven)
ترجمة آلية من النرويجية. النص النرويجي هو المعتمد. اقرأ النص الأصلي بالنرويجية.Norsk English العربية Polski Українська
باختصار
- يجوز فرض غرامة عند الإخلال بواجب تقديم المعلومات إلى المستهلك (forbruker) في البيع عن بعد (fjernsalg) والبيع خارج المحلات التجارية الثابتة.
- يجوز فرض غرامة أيضًا عند مخالفة قواعد رد المبالغ في حالة استخدام حق العدول (angrerett) الواردة في § 3-44 الفقرة الثالثة و§ 3-45 الفقرة الأولى.
- لا تؤدي مخالفة الحق في الدفع نقدًا إلى غرامة إلا إذا كانت جوهرية أو متكررة.
نص القانون (ترجمة غير رسمية)
§ 7-2. الغرامة الإدارية
ماذا يعني هذا؟
تتيح هذه المادة للسلطات فرض غرامة إدارية (عقوبة مالية) في مجموعتين من الحالات. تتعلق الأولى بالإخلال بواجب تقديم المعلومات إلى المستهلك في البيع عن بعد أو البيع خارج المحلات التجارية الثابتة لمقدّم الخدمة، وبمخالفة قواعد رد المبالغ عند استخدام حق العدول الواردة في حكمين محددين. ويمكن أن يحدث ذلك عمدًا أو بإهمال. وتتعلق المجموعة الثانية بالقواعد التي تقضي بأن يُعرض على المستهلك الدفع نقدًا. وهنا يُشترط بالإضافة إلى ذلك أن تكون المخالفة جوهرية أو أن تكون قد تكررت. ويجوز للوزارة إصدار لائحة تنفيذية بشأن كيفية تحديد مقدار الغرامة.
القواعد المشار إليها محددة. فواجب تقديم المعلومات منصوص عليه في § 3-22، التي تشترط أن يحصل العميل (kunde) على شروط العقد والمعلومات ذات الصلة في وقت كافٍ قبل إبرام العقد. وإذا أُبرم العقد بناءً على طلب العميل عبر وسيلة اتصال عن بعد، يجوز تقديم المعلومات بعد ذلك مباشرة. وتتضمن § 3-39 قواعد خاصة بالعروض المقدمة في مكالمة هاتفية: يجب على مقدّم الخدمة أن يوضح الغرض البيعي فور بدء المكالمة. وتشترط § 3-44 الفقرة الثالثة أن يرد مقدّم الخدمة في أقرب وقت ممكن، وفي موعد أقصاه 30 يومًا، ما دفعه المستهلك عند استخدامه حق العدول بعد البيع عن بعد. وتحدد § 3-45 الفقرة الأولى المهلة بـ 14 يومًا في العقود المبرمة خارج المحلات التجارية الثابتة. أما § 2-1 الفقرة الثالثة فتتعلق بمحلات البيع التي تبيع للمستهلكين بشكل دائم: حيث توجد وسائل دفع أخرى، يجب أن يُعرض على المستهلك أيضًا الدفع بوسائل الدفع القانونية الإلزامية.
تعني الإحالة إلى قانون حق العدول § 29 أن مقدار الغرامة يُحدد وفقًا للقواعد الواردة فيه، أو وفقًا للوائح التنفيذية الصادرة بموجبه. وتنص تلك المادة على أنه يجوز فرض غرامة إدارية على المسؤول عند المخالفة العمدية أو الناتجة عن إهمال إذا اعتُبرت جوهرية أو تكررت. ويجوز للوزارة هناك أيضًا إصدار لائحة تنفيذية بشأن تحديد المقدار.
العلاقة مع § 7-1 هي أن الحكم الجزائي يشمل الإخلال بواجب تقديم المعلومات وفقًا لـ§§ 3-22 إلى 3-39 بشكل عام. أما الغرامة هنا فنطاقها أضيق: فهي تتعلق بالبيع للمستهلكين عن بعد أو خارج المحلات التجارية وبقواعد رد المبالغ المذكورة.
مثال: يبيع مقدّم خدمة خدمةً مالية (finansiell tjeneste) لمستهلك عبر الهاتف ولا يقدم المعلومات التي يشترطها القانون. يمكن أن تؤدي هذه المخالفة إلى غرامة إدارية، لأنها تتعلق بواجب تقديم المعلومات إلى المستهلك في البيع عن بعد.
- § 3-22واجب تقديم المعلومات قبل إبرام عقد مالي (finansavtale)
- § 3-39عرض خدمة مالية في مكالمة هاتفية
- § 3-44العدول عن البيع عن بعد: ما يجب دفعه وما يجب رده
- § 3-45العدول عن عقد مبرم خارج المحل التجاري: رد المبالغ والسلع
- § 2-1الدفع عبر الحساب أو نقدًا: حق المستهلك في الدفع نقدًا