§ 7-2. Overtredelsesgebyr etter finansavtaleloven
- Gebyr kan ilegges ved brudd på opplysningsplikten overfor forbrukere ved fjernsalg og salg utenom faste forretningslokaler.
- Gebyr kan også ilegges for brudd på tilbakebetalingsreglene ved angrerett i § 3-44 tredje ledd og § 3-45 første ledd.
- Brudd på retten til å betale med kontanter gir gebyr bare når det er vesentlig eller gjentatt.
§ 7-2. Overtredelsesgebyr
Paragrafen lar myndighetene ilegge overtredelsesgebyr (en pengesanksjon) i to grupper av tilfeller. Den første gjelder brudd på opplysningsplikten overfor forbrukere ved fjernsalg eller salg utenfor tjenesteyterens faste forretningslokaler, og brudd på reglene om tilbakebetaling ved angrerett i to nærmere angitte bestemmelser. Dette kan gjøres forsettlig eller uaktsomt. Den andre gruppen gjelder reglene om at forbrukere skal få tilbud om å betale med kontanter. Her kreves det i tillegg at overtredelsen er vesentlig eller har skjedd flere ganger. Departementet kan gi forskrift om hvordan gebyret måles ut.
Reglene det vises til, er konkrete. Opplysningsplikten ligger i § 3-22, som krever at kunden i god tid før avtalen inngås får avtalevilkårene og relevante opplysninger. Er avtalen inngått etter kundens forespørsel ved fjernkommunikasjon, kan opplysningene gis rett etter. § 3-39 har særregler for tilbud i telefonsamtale: tjenesteyteren må opplyse om salgsformålet så snart samtalen har startet. § 3-44 tredje ledd krever at tjenesteyteren snarest, og senest innen 30 dager, betaler tilbake det forbrukeren har betalt ved bruk av angrerett etter fjernsalg. § 3-45 første ledd setter fristen til 14 dager ved avtaler inngått utenom faste forretningslokaler. § 2-1 tredje ledd gjelder salgslokaler som selger til forbrukere fast: der andre betalingsløsninger finnes, skal forbrukeren også få tilbud om å betale med tvungne betalingsmidler.
Henvisningen til angrerettloven § 29 betyr at gebyret måles ut etter reglene der, eller etter forskrifter gitt i medhold av den. Den paragrafen slår fast at en ansvarlig kan få overtredelsesgebyr ved forsettlig eller uaktsom overtredelse som anses vesentlig eller har skjedd gjentatte ganger. Departementet kan også der gi forskrift om utmåling.
Sammenhengen med § 7-1 er at straffebestemmelsen rammer brudd på opplysningsplikten etter §§ 3-22 til 3-39 generelt. Gebyret her er snevrere: det gjelder forbrukersalg på avstand eller utenfor forretningslokaler og de nevnte tilbakebetalingsreglene.
Eksempel: En tjenesteyter selger en finansiell tjeneste til en forbruker over telefon og gir ikke opplysningene loven krever. Overtredelsen kan gi overtredelsesgebyr, siden den gjelder opplysningsplikt overfor forbruker ved fjernsalg.
- § 3-22Opplysningsplikt før du inngår en finansavtale
- § 3-39Tilbud om finansiell tjeneste i telefonsamtale
- § 3-44Angrer du på fjernsalg: hva må betales og tilbakebetales
- § 3-45Angrer du på avtale utenfor forretningslokale: tilbakebetaling og varer
- § 2-1Betaling med konto eller kontanter: forbrukerens rett til å betale kontant