§ 3-45. إذا عدلت عن عقد أُبرم خارج مقر العمل: استرداد المبالغ والبضائع
ترجمة آلية من النرويجية. النص النرويجي هو المعتمد. اقرأ النص الأصلي بالنرويجية.Norsk English العربية Polski Українська
باختصار
- يردّ مقدّم الخدمة (tjenesteyter) المبالغ في موعد أقصاه 14 يومًا من تاريخ استلام الإشعار.
- يتحمل البائع تكاليف إرجاع البضائع، ويحق لالمستهلك (forbruker) الاحتفاظ بالبضاعة إلى أن تُردّ إليه أمواله.
- تسقط العقود المرتبطة دون أي تكلفة على المستهلك.
- أما عقود الائتمان (kredittavtaler) فتخضع بدلًا من ذلك لـ § 3-43.
نص القانون (ترجمة غير رسمية)
§ 3-45. ممارسة حق العدول (angrerett) في العقود المبرمة خارج مقرات العمل الثابتة لمقدّم الخدمة
- يتحمل البائع تكاليف الإرجاع.
- يجوز للمستهلك الاحتفاظ بالبضاعة إلى أن يستلم من البائع المبلغ المردود، وعند الاقتضاء مبلغًا يعادل تكاليف الإرجاع.
- متى استلم المستهلك ما يجب على البائع دفعه، وجب على المستهلك إرسال البضاعة أو تسليمها إلى البائع خلال مدة معقولة.
- إذا كانت البضاعة قد أُرسلت عبر البريد أو عبر ناقل مستقل آخر، وجب إرجاعها بالطريقة نفسها. وإذا لم يكن البائع قد وفّر تغليفًا مناسبًا للإرجاع، يسري الحكم الوارد في الحرف e.
- إذا كانت البضاعة قد سُلّمت بطريقة أخرى، وجب وضعها تحت تصرف البائع لاستلامها من المكان الذي استُلمت فيه. وإذا كانت البضاعة في هذه الحالات قد سُلّمت في مكان غير منزل المستهلك، جاز الاتفاق على إرسال البضاعة أو تسليمها بطريقة أخرى لا تسبب للمستهلك مشقة غير معقولة.
- لا يلتزم المستهلك باستلام البضاعة أو سحبها قبل إرجاعها إلى البائع، بل يجوز له بدلًا من ذلك أن يطلب ممن يسلّم البضاعة إرجاعها إلى البائع.
- إذا كان المستهلك قد أبلغ البائع بأن البضاعة يمكن استلامها وفقًا لأحكام الحرف e، ولم يتم ذلك خلال ثلاثة أشهر من تاريخ استلام الإشعار، آلت البضاعة إلى المستهلك دون مقابل.
ماذا يعني هذا؟
تتناول هذه المادة التسوية عندما يستخدم المستهلك حق العدول عن عقد أُبرم خارج مقرات العمل الثابتة لمقدّم الخدمة. يجب على مقدّم الخدمة أن يردّ كل ما دفعه المستهلك، وعند الاقتضاء مبلغًا يغطي تكاليف الإرجاع. والمهلة هي 14 يومًا من تاريخ استلام مقدّم الخدمة الإشعار باستخدام حق العدول.
إذا كان المستهلك قد حصل على بضائع مع الخدمة، فإن القواعد تحدد من يتحمل ماذا. يدفع البائع تكاليف الإرجاع، ولا يحتاج المستهلك إلى استلام البضاعة أو سحبها قبل أن تُعاد إلى البائع. ويجوز للمستهلك الاحتفاظ بالبضاعة إلى أن تُردّ إليه أمواله. وبعد أن يستلم المستهلك أمواله، يجب تسليم البضاعة أو إرسالها خلال مدة معقولة. وإذا لم تُستلم البضاعة خلال ثلاثة أشهر من إبلاغ المستهلك بأنها جاهزة للاستلام، يحق للمستهلك الاحتفاظ بها دون دفع مقابل. وإذا لم يوفر البائع تغليفًا مناسبًا للإرجاع، تسري قاعدة أخرى في القانون.
تسقط جميع العقود المرتبطة دون أي تكلفة على المستهلك عند استخدام حق العدول. ويجب على مقدّم الخدمة أن يُبلغ فورًا أي طرف ثالث أبرم عقدًا مرتبطًا من هذا النوع مع المستهلك. وإذا تعلق حق العدول بعقد ائتمان، فلا تسري هذه القواعد، بل تسري § 3-43.
قارن ذلك بـ § 3-44 التي تتناول البيع عن بعد (fjernsalg). أما مهلة الإشعار نفسه فترد في § 3-42، وحق العدول بحد ذاته في § 3-41. مثال باستخدام أدوار القانون: مستهلك أبرم عقدًا خارج مقر العمل ثم استخدم حق العدول. في هذه الحالة يجب على مقدّم الخدمة أن يردّ المبلغ خلال 14 يومًا من استلام الإشعار.