§ 1-3. ما هو العقد المالي (finansavtale) والخدمة المالية (finansiell tjeneste) والوساطة المالية (finansoppdrag)

تشرح هذه المادة ثلاثة مفاهيم أساسية يقوم عليها باقي القانون. العقد المالي هو عقد يتعلق بخدمة مالية أو وساطة مالية أو تسوية مدفوعات أو نقل ملكية دين مالي. والخدمة المالية تشمل كل شيء من الخدمات المصرفية والائتمان والدفع إلى الاستثمار والمعاشات التقاعدية الفردية. أما الوساطة المالية فهي عمل الوسيط بين العميل ومقدّم الخدمة (أي من يقدّم مثل هذه الخدمات بصفة تجارية)، ويُؤدّى مقابل أجر.

تعريف الوساطة المالية واسع. فالتوسط يشمل أكثر من مجرد إتمام العقد: فمن يقدّم المشورة أو يقوم بأعمال تحضيرية قبل إبرام عقد مالي يدخل فيه أيضًا. والأمر نفسه ينطبق على من يبرم العقود نيابةً عن مقدّم الخدمة، أو يساعد في إدارتها وتنفيذها. وتدخل خدمات المقارنة عبر الإنترنت في هذا التعريف عندما يمكنك بصفتك مستخدمًا أن تبرم عقدًا بنفسك من خلال الخدمة، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر. ويذكر نص القانون صراحةً القوائم التي ترتّب العروض حسب السعر والمنتج، أو التي تعرض خصومات على الأسعار. مثال: يستخدم عميل موقعًا إلكترونيًا يقارن بين العروض، ويمكنه المتابعة وإبرام عقد عبر الموقع. في هذه الحالة يمكن اعتبار الخدمة وساطة مالية.

تُستخدم هذه المفاهيم لاحقًا في الفصل 1. فالمادة § 1-1 تحدد نطاق تطبيق القانون العام وتحيل إلى هذه المادة. والمادة § 1-2 تستخدم هذه المفاهيم لتحديد الفصول التي تنطبق على كل نوع من الخدمات، وتبدأ بأن الفصل 2 ينطبق على تسوية المدفوعات والديون المالية. والمادة § 1-4 توضح من هو المستهلك (forbruker) والعميل ومقدّم الخدمة. وتوجد تعريفات خاصة لخدمات الدفع في § 1-5، ولخدمات التفويض في § 1-6، ولعقود الائتمان (kredittavtaler) وعقود الكفالة (kausjonsavtaler) في § 1-7. والمادة § 1-8 تعرّف العقود المبرمة خارج مقر العمل الثابت، والمادة § 1-9 تنص على أنه لا يجوز مخالفة القانون بما يضر بالمستهلك. ويُظهر هذا الترتيب بنية القانون: أولًا ما ينطبق عليه القانون، ثم المفاهيم، ثم أن القواعد ملزمة لصالح المستهلك ولا يجوز الخروج عنها.