§ 17. Коли реміснича послуга має недолік?
Машинний переклад з норвезької. Чинним є норвезький текст. Читати оригінал норвезькою.Norsk English العربية Polski Українська
Текст закону (неофіційний переклад)
§ 17. Коли наявний недолік
(1) Недолік (mangel) наявний, якщо послуга не призводить до того результату, якого споживач (forbruker) відповідно до §§ 5, 6 та 9 (3) має право вимагати або який іншим чином узгоджено. Проте недолік не наявний, якщо відхилення спричинене обставинами на боці споживача.
(2) Недолік наявний навіть тоді, коли надавач послуг (tjenesteyter) взяв на себе лише виконати послугу тимчасово, якнайкраще або з подібним застереженням, а результат істотно гірший, ніж споживач міг очікувати з огляду на ціну та інші обставини.
Що це означає?
Параграф визначає, коли послуга має недолік. Недолік є тоді, коли результат не відповідає тому, на що споживач має право згідно з правилами про виконання, безпеку та додаткові роботи (tilleggsarbeid), або не відповідає тому, що узгоджено. Якщо відхилення спричинив сам споживач, недоліку немає. Застереження «якнайкраще» не рятує надавача послуг, якщо результат явно гірший, ніж споживач міг очікувати з огляду на ціну.
Правила про вимоги у разі недоліку починаються в § 21. Сусідні правила § 18 та § 19 розширюють це поняття.
Пов'язані параграфи
- § 5Виконання та матеріали (materialer): що має надати майстер (håndverker)
- § 6Державні вимоги безпеки (sikkerhetskrav) у замовленнях (oppdrag) майстрам
- § 9Додаткові роботи: коли майстер може зробити більше, ніж узгоджено
- § 21Ваші вимоги, коли послуга має недолік
Питання щодо цього параграфа
- Неякісна робота майстра: усунення недоліку (retting), зниження ціни (prisavslag) та відшкодування збитків (erstatning)
- Помилки під час укладання підлоги: паркет, ламінат і плитка
- Недоліки робіт в автомайстерні: рекламація (reklamasjon), усунення недоліку та відшкодування збитків
- Малярні роботи виконано погано: ваші права щодо маляра