§ 13. Rezerwacja imprezy turystycznej (pakkereise) przez internet i przycisk zamówienia
Tłumaczenie maszynowe z języka norweskiego. Obowiązuje tekst norweski. Przeczytaj oryginał po norwesku.Norsk English العربية Polski Українська
W skrócie
- Tuż przed rezerwacją przez internet sprzedawca musi wyraźnie pokazać dwie z najważniejszych informacji z § 9.
- Musisz wyraźnie potwierdzić, że rezerwacja oznacza obowiązek zapłaty, a przycisk zamówienia musi być jasno oznaczony.
- Jeśli wymagania dotyczące potwierdzenia i oznaczenia nie zostaną spełnione, rezerwacja Cię nie wiąże.
Tekst ustawy (tłumaczenie nieoficjalne)
§ 13. Korzystanie z komunikacji elektronicznej
Co to oznacza?
Ten paragraf dotyczy rezerwacji przez internet, które zobowiązują Cię do zapłaty. Tuż przed rezerwacją sprzedawca musi zwrócić Twoją uwagę na dwie informacje z § 9 ust. 1, a mianowicie z lit. a i c. Musi to zrobić w jasny i wyróżniony sposób.
Ustęp 2 zawiera dwa wymagania. Sprzedawca musi zadbać o to, abyś wyraźnie potwierdził, że rezerwacja zobowiązuje Cię do zapłaty. Jeśli rezerwacji dokonuje się za pomocą przycisku lub podobnej funkcji, musi on być łatwo czytelnie oznaczony, np. napisem „obowiązek zapłaty” lub podobnym. Wymaganie dotyczy zarówno samego potwierdzenia, jak i oznaczenia przycisku.
Ustęp 3 to sankcja. Jeśli wymagania z ust. 2 nie zostaną spełnione, nie jesteś związany umową ani rezerwacją. Zwróć uwagę, że sankcja dotyczy tylko potwierdzenia i oznaczenia przycisku. W przypadku informacji przekazywanej bezpośrednio przed rezerwacją, o której mowa w ust. 1, ten paragraf nie przewiduje podobnej sankcji.
Paragraf trzeba czytać razem z resztą rozdziału. § 9 wymienia, jakie informacje trzeba podać przed zawarciem umowy, a § 10 określa, w jaki sposób. § 11 i § 12 dotyczą treści i formy samej umowy. Jeśli sprzedawca nie poinformował o kosztach zgodnie z § 9, nie musisz ich ponosić na podstawie § 16, a § 17 nakłada na sprzedawcę ciężar dowodu (bevisbyrde). Paragraf o karze administracyjnej (overtredelsesgebyr), § 52, odsyła z powrotem do § 13.
Przykład: Podróżny kończy rezerwację przez internet. Na przycisku jest tylko napis „Potwierdź”, a przedsiębiorca nie dopilnował, aby podróżny potwierdził obowiązek zapłaty. W takiej sytuacji podróżny nie jest związany rezerwacją.
- § 9Informacje, które musisz otrzymać przed zakupem imprezy turystycznej
- § 10Jak należy przekazać informacje przed imprezą turystyczną
- § 11Co musi zawierać umowa o udział w imprezie turystycznej (pakkereiseavtale) lub potwierdzenie
- § 12Język, oferty telefoniczne i kopia umowy o udział w imprezie turystycznej
- § 16Koszty, o których nie zostałeś poinformowany