§ 7. متى تُعتبر السلعة قد سُلِّمت؟
تُعتبر السلعة قد سُلِّمت رسمياً في اللحظة التي تستلمها فيها أنت فعلياً (أو شخص طلبت منه ذلك). وإذا كان البائع (selger) سيقوم بتركيب السلعة، فلا تُعتبر قد سُلِّمت قبل انتهاء التركيب.
ترجمة آلية من النرويجية. النص النرويجي هو المعتمد. اقرأ النص الأصلي بالنرويجية.Norsk English العربية Polski Українська
نص القانون (ترجمة غير رسمية)
يتم التسليم (levering) عندما يستلم المستهلك (forbruker) الشيء. وبالنسبة للأشياء التي يجب، وفقاً لـ§ 2 الفقرة الأولى البند e، أن تُسلَّم مع خدمة رقمية (digital ytelse)، يُشترط بالإضافة إلى ذلك أن تكون الخدمة الرقمية قد أُتيحت للمستهلك. وبالنسبة للأشياء التي يجب، بموجب الاتفاق، أن يقوم البائع أو من ينوب عنه بتركيبها، يُشترط بالإضافة إلى ذلك أن يكون الشيء قد رُكِّب.
ماذا يعني هذا؟
«التسليم» نقطة محورية في القانون. ففي لحظة التسليم بالضبط تنتقل المسؤولية عن الأضرار من المتجر إليك. ومن هذه اللحظة أيضاً تبدأ مهلة الإبلاغ عن العيب (reklamasjonsfrist) بالسريان.
لكي يُعتبر الشيء قد سُلِّم، لا يكفي أن تكون السلعة موجودة في مكتب البريد. يجب أن يكون الشيء قد أصبح فعلياً في حيازتك.
إذا كنت قد دفعت مقابل التركيب — مثل فنّي تركيب يوصل غسالة الصحون — فلا تُعتبر السلعة قد سُلِّمت قبل أن ينتهي الفنّي من عمله.
مثال
يشتري Tom مضخة حرارية تشمل التركيب. تُوضع عند باب منزله يوم الثلاثاء، لكن فنّي التركيب يأتي يوم الجمعة. تُعتبر المضخة الحرارية قد «سُلِّمت» بعد ظهر يوم الجمعة. وتبدأ مهلة الشكوى حينها، وليس يوم الثلاثاء.
أخطاء شائعة
- الاعتقاد بأن السلعة قد سُلِّمت عندما يصل الطرد إلى نقطة البريد في المتجر
- البدء بحساب مهلة الإبلاغ عن العيب من تاريخ الشراء بدلاً من تاريخ التسليم
ماذا عليك أن تفعل؟
احتفظ دائماً بإشعارات الاستلام من Posten وبالأوراق التي يقدّمها فنّيو التركيب. فهذه هي دليلك على التاريخ الدقيق الذي سُلِّمت فيه السلعة.