§ 2. На які речі поширюється закон?
Закон поширюється на більшість речей, які ви купуєте, зокрема на товари під замовлення та цифрове програмне забезпечення, вбудоване в річ. Він не поширюється на сам договір постачання електроенергії, купівлю житла чи суто ремісничі послуги.
Машинний переклад з норвезької. Чинним є норвезький текст. Читати оригінал норвезькою.Norsk English العربية Polski Українська
Текст закону (неофіційний переклад)
Закон поширюється на a. замовлення речей, які мають бути виготовлені (покупка товару під замовлення (tilvirkningskjøp)) b. постачання води c. купівлю вимог або прав d. договір з мережевою компанією (nettselskap) про передачу електричної енергії e. цифрові послуги (digitale ytelser), які за договором купівлі-продажу (kjøpsavtale) мають бути надані разом із річчю і пов'язані з річчю таким чином, що ці послуги необхідні для функціонування речі. Це застосовується незалежно від того, чи цифрові послуги має надати продавець (selger), чи третя особа. Якщо є сумнів, чи охоплюється надання цифрових послуг договором купівлі-продажу, вважається, що послуги охоплюються договором.
Закон не поширюється на a. купівлю нерухомості (fast eiendom) b. договір про зведення будівлі або іншої споруди на нерухомості c. договір з постачальником електроенергії (kraftleverandør) про постачання електричної енергії. Проте глава 5 про затримку (forsinkelse) застосовується у разі затримки початку постачання електричної енергії d. договір, який зобов'язує сторону, що має поставити річ, також виконати роботу чи іншу послугу, якщо це становить переважну частину її зобов'язань e. договір про надання цифрових послуг, які не охоплюються пунктом e першої частини f. купівлю фізичних носіїв, які за договором використовуються виключно як носії цифрового вмісту. Проте §§ 6, 7 і 23 застосовуються до доставки (levering) та вимог споживача (forbruker) у разі затримки доставки таких фізичних носіїв.
Під цифровими послугами розуміються послуги, зазначені в Законі про цифрові послуги (digitalytelsesloven) § 1 другій частині.
Що це означає?
Закон поширюється на більшість звичайних фізичних товарів, зокрема на речі, яких ще не існує: якщо ви замовляєте диван, пошитий на замовлення, закон вас захищає.
Останнім часом закон поширюється також на цифрові послуги, які нерозривно пов'язані з річчю, яку ви купуєте. Смарт-годинник з операційною системою вважається одним цілим: якщо програмне забезпечення перестає працювати, Закон про споживчі покупки застосовується до всього годинника.
Винятки: нерухомість, новобудови, ваш договір постачання електроенергії з постачальником електроенергії та договори, у яких основним елементом є робота (тоді застосовується Закон про послуги ремісників (håndverkertjenesteloven)).
Приклад
Ola купує готовий комплект для будівництва дачного будиночка, який збирає сам, — застосовується Закон про споживчі покупки. Його сусід Petter наймає фірму, яка закуповує матеріали і все будує, — тоді основним елементом є послуга, і Закон про споживчі покупки на Petter не поширюється.
Поширені помилки
- Плутати Закон про споживчі покупки із Законом про послуги ремісників
- Вважати, що рахунок за електроенергію від енергокомпанії підпадає під цей закон
- Вважати, що закон не застосовується, бо річ виготовлена спеціально
Що вам варто зробити?
Перш ніж подавати скаргу, перевірте, чи стосується справа фізичного предмета (Закон про споживчі покупки) чи роботи, виконаної у вас удома (Закон про послуги ремісників). Спершу знайдіть правильні правила.