§ 2. على أي أشياء ينطبق القانون؟
ينطبق القانون على معظم الأشياء التي تشتريها، بما في ذلك السلع المطلوبة حسب الطلب والبرمجيات الرقمية المدمجة في شيء ما. ولا ينطبق على عقد الكهرباء نفسه، ولا على شراء المساكن، ولا على خدمات الحرفيين البحتة.
ترجمة آلية من النرويجية. النص النرويجي هو المعتمد. اقرأ النص الأصلي بالنرويجية.Norsk English العربية Polski Українська
نص القانون (ترجمة غير رسمية)
ينطبق القانون على a. طلب أشياء يجب تصنيعها (شراء سلعة تُصنع حسب الطلب (tilvirkningskjøp)) b. توريد المياه c. شراء الديون المستحقة أو الحقوق d. العقد مع شركة شبكة الكهرباء (nettselskap) بشأن نقل الطاقة الكهربائية e. الخدمات الرقمية (digitale ytelser) التي يجب، بموجب عقد الشراء (kjøpsavtale)، تسليمها مع شيء ما، والمرتبطة بهذا الشيء على نحو تكون فيه هذه الخدمات ضرورية لوظائف الشيء. ويسري هذا بغض النظر عما إذا كان البائع (selger) أو طرف ثالث هو من سيسلّم الخدمات الرقمية. وإذا كان هناك شك في ما إذا كان تسليم الخدمات الرقمية مشمولاً بعقد الشراء، يُفترض أن الخدمات مشمولة بالعقد.
لا ينطبق القانون على a. شراء العقارات (fast eiendom) b. العقد بشأن تشييد مبنى أو منشأة أخرى على العقارات c. العقد مع مورّد الكهرباء (kraftleverandør) بشأن توريد الطاقة الكهربائية. ومع ذلك يسري الفصل 5 بشأن التأخير (forsinkelse) عند التأخر في بدء توريد الطاقة الكهربائية d. العقد الذي يُلزم الطرف الذي سيسلّم الشيء بأن ينفّذ أيضاً عملاً أو خدمة أخرى، إذا كان ذلك يشكّل الجزء الغالب من التزاماته أو التزاماتها e. العقد بشأن تسليم خدمات رقمية غير مشمولة بالفقرة الأولى الحرف e f. شراء الوسائط المادية التي تُستخدم، بموجب العقد، حصرياً كحوامل لمحتوى رقمي. ومع ذلك تسري §§ 6 و7 و23 على التسليم (levering) وعلى مطالبات المستهلك (forbruker) عند التأخر في تسليم مثل هذه الوسائط المادية.
يُقصد بالخدمات الرقمية الخدمات المذكورة في قانون الخدمات الرقمية (digitalytelsesloven) § 1 الفقرة الثانية.
ماذا يعني هذا؟
ينطبق القانون على معظم السلع المادية العادية، بما في ذلك الأشياء التي لم توجد بعد — فإذا طلبت أريكة مصنوعة حسب المقاس، فأنت مشمول بالقانون.
في الآونة الأخيرة أصبح القانون ينطبق أيضاً على الخدمات الرقمية المرتبطة ارتباطاً لا ينفصل بالشيء الذي تشتريه. فالساعة الذكية مع نظام التشغيل تُعدّ حزمة واحدة — وإذا توقفت البرمجيات عن العمل، ينطبق قانون مشتريات المستهلك على الساعة كلها.
الاستثناءات: العقارات، والمباني الجديدة، وعقد الكهرباء الخاص بك مع مورّد الكهرباء، والعقود التي يكون العمل فيها هو العنصر الأساسي (وعندها ينطبق قانون خدمات الحرفيين (håndverkertjenesteloven)).
مثال
يشتري Ola حزمة كوخ جاهزة (مجموعة بناء) سيركّبها بنفسه — ينطبق قانون مشتريات المستهلك. أما جاره Petter فيستأجر شركة توفّر المواد وتبني كل شيء — وهنا يكون العنصر الأساسي خدمة، فلا ينطبق قانون مشتريات المستهلك على Petter.
أخطاء شائعة
- الخلط بين قانون مشتريات المستهلك وقانون خدمات الحرفيين
- الاعتقاد بأن فاتورة الكهرباء من شركة الكهرباء تندرج تحت هذا القانون
- الاعتقاد بأن القانون لا ينطبق لأن الشيء مصنوع خصيصاً
ماذا ينبغي أن تفعل؟
قبل أن تشتكي، تحقّق مما إذا كانت القضية تتعلق بشيء مادي (قانون مشتريات المستهلك) أو بعمل نُفّذ في منزلك (قانون خدمات الحرفيين). حدّد القواعد الصحيحة أولاً.