§ 4-38. Обов'язки нового банку під час перенесення рахунку

Цей параграф визначає, що повинен зробити новий банк (надавач платіжних послуг, який приймає рахунок), коли споживач надав довіреність на перенесення рахунку. Банк налаштовує регулярні платіжні доручення, про які просить споживач, і виконує їх із дати, зазначеної в довіреності. Він також готується приймати прямий дебет з тієї ж дати. Крім того, банк повинен поінформувати споживача про його права згідно з регламентом ЄС щодо переказів і прямого дебетування в євро, якщо це доречно. Нарешті, банк має повідомити про новий рахунок тих, хто регулярно здійснює платежі споживачеві, а також отримувачів, які здійснюють прямий дебет.

Обов'язки банку обмежені тим, на що споживач надав довіреність, і тією інформацією, яку старий банк фактично зміг надати.

Третя і четверта частини стосуються інформування платників і отримувачів. Разом з інформацією банк повинен надіслати копію довіреності. Якщо банку бракує чогось, що потрібно для надання такої інформації, він має попросити споживача або старий банк це надати. Якщо споживач хоче сам поінформувати платників і отримувачів, новий банк повинен надати йому стандартний лист із платіжними реквізитами та датою початку з довіреності.

П'ята частина встановлює строк: усі обов'язки мають бути виконані протягом п'яти робочих днів після того, як банк отримав першу інформацію від старого банку. Отже, строк відраховується від моменту отримання, а не від дати довіреності. Це дає чіткий графік: запит надсилається не пізніше ніж через два робочі дні після довіреності (§ 4-36), старий банк надсилає інформацію протягом п'яти робочих днів (§ 4-37), а після цього новий банк має п'ять робочих днів.

Цей параграф слід читати разом із § 4-37 про обов'язки старого банку та § 4-35 про довіреність. Банки не можуть стягувати плату за послуги згідно з §§ 4-34–4-40, якщо вона не є розумною і не відповідає фактичним витратам, див. § 4-41.