§ 4-38. Den nye bankens oppgaver ved kontobytte

Finansavtaleloven·LOV-2020-12-18-146

Kort oppsummert

Den nye banken oppretter faste oppdrag og gjør klart for direktebelastninger fra den valgte datoen.
Den melder fra om ny konto til betalere og mottakere, eller sender forbrukeren et standardbrev.
Oppgavene er begrenset av fullmakten og opplysningene fra den gamle banken.
Fristen er fem virkedager fra opplysningene kom.

Lovteksten ordrett

§ 4-38. Den mottakende betalingstjenesteyterens oppgaver

(1) Den mottakende betalingstjenesteyteren skal

opprette de faste betalingsoppdragene som forbrukeren har anmodet om, og utføre dem med virkning fra datoen forbrukeren har angitt i fullmakten
gjøre nødvendige forberedelser for å kunne akseptere direktebelastninger og akseptere dem med virkning fra datoen forbrukeren har angitt i fullmakten
opplyse forbrukeren om forbrukerens rettigheter etter forordning (EU) nr. 260/2012 om tekniske og forretningsmessige krav til kreditoverføringer og direkte debiteringer i euro artikkel 5 nr. 3 bokstav d, dersom det er relevant
opplyse de betalerne som ifølge fullmakten foretar regelmessige innbetalinger, om forbrukerens betalingskonto hos den mottakende betalingstjenesteyteren
opplyse de betalingsmottakerne som er angitt i fullmakten som foretar direktebelastninger, om forbrukerens betalingskonto hos den mottakende betalingstjenesteyteren og fra hvilken dato det skal foretas direktebelastninger fra denne betalingskontoen.

(2) Oppgavene etter første ledd gjelder bare i den utstrekning det følger av forbrukerens fullmakt og opplysningene fra den overførende betalingstjenesteyteren gjør det mulig.

(3) Sammen med opplysningene etter første ledd bokstav d og e skal det sendes en kopi av forbrukerens fullmakt. Hvis den mottakende betalingstjenesteyteren ikke har de opplysningene som skal gis til betalere eller betalingsmottakere etter første ledd bokstav d og e, skal forbrukeren eller den overførende betalingstjenesteyteren bes om å fremskaffe opplysningene som mangler.

(4) Hvis forbrukeren velger å selv informere betalere og betalingsmottakere som nevnt i første ledd bokstav d og e, skal den mottakende betalingstjenesteyteren sende forbrukeren et standardbrev med betalingsopplysningene og startdatoen som er angitt i fullmakten.

(5) Den mottakende betalingstjenesteyterens oppgaver skal utføres innen fem virkedager etter at opplysningene som nevnt i § 4-37 første ledd bokstav a og b er mottatt.

Kilde: Lovdata — Finansavtaleloven § 4-38

Hva betyr dette?

Paragrafen sier hva den nye banken (mottakende betalingstjenesteyter) må gjøre når en forbruker har gitt fullmakt til kontobytte. Banken oppretter de faste betalingsoppdragene forbrukeren ber om, og utfører dem fra datoen som står i fullmakten. Den gjør også klart for å ta imot direktebelastninger fra samme dato. Videre skal banken opplyse forbrukeren om rettighetene etter EU-forordningen om overføringer og direkte debiteringer i euro, når det er relevant. Til slutt skal den melde fra om den nye kontoen til dem som regelmessig betaler forbrukeren, og til mottakere som foretar direktebelastninger.

Oppgavene er begrenset av det forbrukeren har gitt fullmakt til, og av opplysningene den gamle banken faktisk har kunnet gi.

Tredje og fjerde ledd gjelder informasjonen til betalere og mottakere. Sammen med opplysningene skal banken sende en kopi av fullmakten. Mangler banken noe av det den trenger for å gi slike opplysninger, må den be forbrukeren eller den gamle banken om å skaffe det. Vil forbrukeren informere betalere og mottakere selv, skal den nye banken gi ham et standardbrev med betalingsopplysningene og startdatoen fra fullmakten.

Femte ledd setter en frist: Alle oppgavene skal være utført innen fem virkedager etter at banken har mottatt de første opplysningene fra den gamle banken. Fristen løper altså fra mottaket, ikke fra fullmakten. Det gir en klar tidsplan: Anmodningen går ut senest to virkedager etter fullmakten (§ 4-36), den gamle banken sender opplysningene innen fem virkedager (§ 4-37), og deretter har den nye banken fem virkedager.

Paragrafen må leses sammen med § 4-37 om den gamle bankens oppgaver og § 4-35 om fullmakten. Bankene kan ikke ta gebyr for tjenestene etter §§ 4-34 til 4-40 uten at gebyret er rimelig og står i forhold til faktiske kostnader, jf. § 4-41.

Relaterte paragrafer

Alle §§ i finansavtaleloven →