§ 6. Як обчислюється строк для відмови від покупки
День, коли ви отримуєте товар або укладаєте договір, не враховується. Строк починається наступного дня. Враховуються всі календарні дні — також вихідні. Але якщо останній день припадає на суботу, неділю або святковий день (helligdag), строк продовжується до найближчого робочого дня (virkedag).
Машинний переклад з норвезької. Чинним є норвезький текст. Читати оригінал норвезькою.Norsk English العربية Polski Українська
Текст закону (неофіційний переклад)
Якщо строк, виражений у днях, має обчислюватися з моменту, коли настає подія або вчиняється дія, день, коли настає подія або вчиняється дія, не вважається частиною строку.
До строку зараховуються всі календарні дні. Якщо строк закінчується в суботу, святковий день або урочистий день, він продовжується до найближчого робочого дня.
Що це означає?
§ 6 пояснює, як рахувати дні, коли потрібно обчислити строк.
Правило 1: Нульовий день не враховується. Якщо товар прибуває в понеділок, строк для відмови від покупки починається у вівторок. Якщо ви підписуєте договір у четвер, строк починається в п'ятницю. Сам «день події» ніколи не вважається днем 1.
Правило 2: Враховуються всі дні. Це означає, що суботи, неділі та святкові дні враховуються так само, як звичайні будні. Ви не можете «відняти» вихідні.
Правило 3: Вихідні рятують вас наприкінці. Якщо останній день — день 14 — випадково припадає на суботу, неділю або святковий день, строк продовжується до наступного робочого дня. Як правило, це наступний понеділок.
Для права на відмову від покупки (angrerett) звичайний строк становить 14 днів (згідно з § 21). Отже, ці 14 днів починаються наступного дня після того, як ви отримали товар або уклали договір.
Приклади
Anne отримує пару взуття від Zalando в понеділок. Сам понеділок не враховується. День 1 — вівторок. Вона відраховує чотирнадцять днів уперед — і потрапляє на понеділок через два тижні. Вона має право на відмову від покупки до цього дня включно. Якщо вона надішле повідомлення про відмову від покупки (angremelding) того ж понеділка, вона вкладається в строк.
Eva отримує посилку від Komplett.no в суботу. День 1 — наступна неділя. Вона відраховує чотирнадцять днів уперед і потрапляє на суботу через два тижні. Оскільки субота — вихідний, строк продовжується до понеділка. Отже, вона має кілька додаткових днів — але лише тому, що останній день випадково припав на вихідні.
Поширені помилки
- Ви думаєте, що день отримання товару — це день 1. Це не так. День отримання ніколи не враховується. Строк починається наступного дня.
- Ви думаєте, що вихідні не враховуються. Враховуються. Враховуються всі дні — суботи, неділі та святкові дні. Лише якщо останній день припадає на вихідні, строк продовжується.
- Ви чекаєте до останньої секунди. Якщо ви надсилаєте повідомлення про відмову від покупки о 23:59 у день 14, ви вкладаєтеся в строк — але ризик помилитися в розрахунках набагато більший. Краще надішліть його на кілька днів раніше.
Що вам варто зробити?
Коли товар надійде, одразу перевірте дату. Поставте нагадування в календарі на день 10 або 11 — тоді у вас ще буде достатньо часу, якщо ви передумаєте. Якщо ви не впевнені щодо останнього дня, краще порахуйте назад від того, що вважаєте кінцем строку, і додайте кілька днів запасу.
Поширені запитання
Чи враховується день, коли я підписав договір?
Що вважається святковим днем у Норвегії?
Що, якщо я надсилаю повідомлення про відмову від покупки тоді, коли пошта зачинена?
- § 21Строк для відмови від покупки — 14 днів
- § 20Як скористатися правом на відмову від покупки
- § 1На які покупки поширюється закон
- Як швидко інтернет-магазин має повернути гроші, коли клієнт відмовляється від покупки?
- Відмова від договору з майстром, підписаного біля дверей: як це зробити
- Строк для відмови від покупки без форми відмови: коли він продовжується і наскільки
- Форма відмови від покупки (angreskjema) для послуг майстрів: як її заповнити та надіслати