Angrerettloven
§ 6 — Slik regnes angrefristen
Når starter angrefristen og hvordan teller du dagene? Reglene for hvordan fristen beregnes – inkludert hva som skjer i helgene.
Kort svar
Dagen du mottar varen eller inngår avtalen, teller ikke med. Fristen starter dagen etter. Alle kalenderdager regnes med — også helger. Men hvis siste dag faller på en lørdag, søndag eller helligdag, forlenges fristen til nærmeste virkedag.
Hva betyr dette på vanlig norsk?
§ 6 forklarer hvordan du teller dager når du skal regne ut en frist.
Regel 1: Dag null teller ikke. Hvis varen ankommer mandag, starter angrefristen tirsdag. Hvis du signerer en avtale på en torsdag, starter fristen fredag. Selve "dagen for hendelsen" skal aldri regnes som dag 1.
Regel 2: Alle dager teller. Det betyr at lørdager, søndager og helligdager teller helt likt som vanlige hverdager. Du kan ikke "trekke fra" helga.
Regel 3: Helgen redder deg på slutten. Hvis den siste dagen — dag 14 — tilfeldigvis faller på en lørdag, søndag eller helligdag, får du fristen forlenget til neste virkedag. Det betyr som regel mandagen etter.
For angrerett er den vanlige fristen 14 dager (etter § 21). Disse 14 dagene starter altså dagen etter du mottok varen eller inngikk avtalen.
Eksempeler
Eksempel · Anne
Anne mottar et par sko fra Zalando på en mandag. Mandagen selv teller ikke med. Dag 1 er tirsdag. Hun teller fjorten dager fremover — og lander på mandagen to uker senere. Hun har angrerett til og med den dagen. Sender hun angremeldingen samme mandag, er hun innenfor fristen.
Eksempel · Eva
Eva mottar en pakke fra Komplett.no på en lørdag. Dag 1 er søndagen etter. Hun teller fjorten dager fremover, og lander på lørdagen to uker senere. Siden lørdag er helgen, forlenges fristen til mandag. Hun har altså noen ekstra dager — men bare fordi siste dag tilfeldigvis havnet på en helg.
Vanlige feil
- Du tror dagen du mottar varen er dag 1. Det er den ikke. Mottaksdagen teller aldri med. Fristen starter dagen etter.
- Du tror helga ikke teller. Det gjør den. Alle dager teller — lørdager, søndager og helligdager. Bare hvis siste dag faller på helg, får du forlenget frist.
- Du venter til siste sekund. Hvis du sender angremelding kl. 23.59 på dag 14, er du innenfor — men sjansen for å regne feil er mye større. Send det heller noen dager før.
Hva bør du gjøre?
Når varen kommer, sjekk datoen umiddelbart. Sett et minne i kalenderen for dag 10 eller 11 — da har du fortsatt god tid hvis du ombestemmer deg. Hvis du er usikker på siste dag, regn heller bakover fra det du tror er fristen og legg på et par dager for sikkerhets skyld.
Dumme spørsmål
Teller dagen jeg signerte avtalen?
Nei. Selve signeringsdagen er "dag null" og teller ikke. Fristen starter dagen etter.
Hva regnes som helligdag i Norge?
Nyttårsdag, skjærtorsdag, langfredag, første og andre påskedag, Kristi himmelfartsdag, første og andre pinsedag, første og andre juledag, samt 1. og 17. mai. Søndager regnes også som helligdag.
Hva om jeg sender angremelding på et tidspunkt der posten er stengt?
Det spiller ingen rolle. Det avgjørende er når du sender meldingen, ikke når selger mottar den. En e-post sendt kl. 23.45 på dag 14 er innenfor fristen.