§ 6. كيف تُحسب مهلة التراجع
اليوم الذي تستلم فيه السلعة أو تبرم فيه العقد لا يُحتسب. تبدأ المهلة في اليوم التالي. تُحتسب جميع الأيام التقويمية، بما فيها عطلات نهاية الأسبوع. لكن إذا وقع اليوم الأخير في يوم سبت أو أحد أو عطلة رسمية (helligdag)، تُمدَّد المهلة إلى أقرب يوم عمل (virkedag).
ترجمة آلية من النرويجية. النص النرويجي هو المعتمد. اقرأ النص الأصلي بالنرويجية.Norsk English العربية Polski Українська
نص القانون (ترجمة غير رسمية)
عندما تُحسب مهلة محددة بالأيام ابتداءً من وقت وقوع حدث أو القيام بفعل، فإن اليوم الذي وقع فيه الحدث أو تم فيه الفعل لا يُعتبر جزءًا من المهلة.
تُحتسب جميع الأيام التقويمية ضمن المهلة. وإذا انتهت المهلة في يوم سبت أو عطلة رسمية أو يوم عيد، تُمدَّد إلى أقرب يوم عمل.
ماذا يعني هذا؟
توضح § 6 كيف تَعُدّ الأيام عندما تريد حساب مهلة ما.
القاعدة 1: اليوم صفر لا يُحتسب. إذا وصلت السلعة يوم الاثنين، تبدأ مهلة التراجع يوم الثلاثاء. وإذا وقّعت عقدًا يوم الخميس، تبدأ المهلة يوم الجمعة. ولا يُحتسب "يوم الحدث" نفسه أبدًا على أنه اليوم 1.
القاعدة 2: جميع الأيام تُحتسب. هذا يعني أن أيام السبت والأحد والعطلات الرسمية تُحتسب تمامًا مثل أيام الأسبوع العادية. لا يمكنك "خصم" عطلة نهاية الأسبوع.
القاعدة 3: عطلة نهاية الأسبوع تنقذك في النهاية. إذا صادف اليوم الأخير — اليوم 14 — يوم سبت أو أحد أو عطلة رسمية، تُمدَّد المهلة إلى يوم العمل التالي. وهذا يعني في العادة يوم الاثنين الذي يليه.
بالنسبة لحق التراجع عن الشراء (angrerett)، فإن المهلة المعتادة هي 14 يومًا (وفقًا لـ § 21). وتبدأ هذه الأيام الـ 14 إذًا في اليوم التالي لاستلامك السلعة أو إبرامك العقد.
أمثلة
تستلم Anne زوجًا من الأحذية من Zalando يوم الاثنين. يوم الاثنين نفسه لا يُحتسب. اليوم 1 هو الثلاثاء. تَعُدّ أربعة عشر يومًا إلى الأمام، فتصل إلى يوم الاثنين بعد أسبوعين. ويحق لها التراجع عن الشراء حتى ذلك اليوم ضمنًا. وإذا أرسلت إشعار التراجع (angremelding) في يوم الاثنين ذاك، فهي ضمن المهلة.
تستلم Eva طردًا من Komplett.no يوم السبت. اليوم 1 هو الأحد التالي. تَعُدّ أربعة عشر يومًا إلى الأمام، فتصل إلى يوم السبت بعد أسبوعين. وبما أن السبت يقع في عطلة نهاية الأسبوع، تُمدَّد المهلة إلى يوم الاثنين. إذًا لديها بضعة أيام إضافية، ولكن فقط لأن اليوم الأخير صادف عطلة نهاية الأسبوع.
أخطاء شائعة
- تظن أن يوم استلام السلعة هو اليوم 1. هذا غير صحيح. يوم الاستلام لا يُحتسب أبدًا. تبدأ المهلة في اليوم التالي.
- تظن أن عطلة نهاية الأسبوع لا تُحتسب. بل تُحتسب. جميع الأيام تُحتسب: أيام السبت والأحد والعطلات الرسمية. فقط إذا وقع اليوم الأخير في عطلة نهاية الأسبوع، تحصل على تمديد للمهلة.
- تنتظر حتى اللحظة الأخيرة. إذا أرسلت إشعار التراجع في الساعة 23.59 من اليوم 14، فأنت ضمن المهلة، لكن احتمال الخطأ في الحساب أكبر بكثير. الأفضل أن ترسله قبل ذلك ببضعة أيام.
ماذا ينبغي أن تفعل؟
عندما تصل السلعة، تحقّق من التاريخ فورًا. ضع تذكيرًا في التقويم لليوم 10 أو 11، فبذلك يبقى لديك وقت كافٍ إذا غيّرت رأيك. وإذا لم تكن متأكدًا من اليوم الأخير، فالأفضل أن تحسب إلى الوراء انطلاقًا مما تظنه نهاية المهلة، وأن تترك هامش يومين احتياطًا.
أسئلة شائعة
هل يُحتسب اليوم الذي وقّعت فيه العقد؟
ما الذي يُعتبر عطلة رسمية في النرويج؟
ماذا لو أرسلت إشعار التراجع في وقت يكون فيه مكتب البريد مغلقًا؟
- § 21مهلة التراجع البالغة 14 يومًا
- § 20كيف تستخدم حق التراجع عن الشراء
- § 1المشتريات التي يسري عليها القانون