§ 23. Що відбувається з юридичного погляду, коли ви відмовляєтеся від покупки

Коли ви користуєтеся правом на відмову від покупки (angrerett), увесь договір втрачає силу. Ви повинні повернути товар (§ 25), а продавець повинен повернути гроші (§ 24). Якщо ви лише зробили пропозицію, але ще не отримали її прийняття, пропозиція втрачає силу.

Закон про право на відмову від покупки (Angrerettloven)·LOV-2014-06-20-27

Машинний переклад з норвезької. Чинним є норвезький текст. Читати оригінал норвезькою.Norsk English العربية Polski Українська

Текст закону (неофіційний переклад)

У разі використання права на відмову від покупки зобов'язання сторін виконати договір припиняються. У випадках, коли споживач (forbruker) зробив пропозицію, пропозиція втрачає силу.

Джерело: Lovdata — Angrerettloven (Закон про право на відмову від покупки) § 23

Що це означає?

§ 23 короткий, але важливий. Він визначає сам наслідок того, що ви відмовляєтеся від покупки.

Договір скасовується. Коли ви користуєтеся правом на відмову від покупки, договір між вами та продавцем припиняється. Це так, ніби ви його ніколи не укладали. Це не повідомлення про розірвання договору (oppsigelse) на майбутнє — це скасування всіх договірних відносин.

Обов'язки обох сторін припиняються. Продавцеві більше не потрібно нічого постачати. Вам більше не потрібно нічого платити. Те, що ви вже зробили, потрібно повернути назад: ви відправляєте товар назад, продавець повертає гроші.

Якщо ви лише зробили пропозицію. Іноді ви ще не уклали сам договір — ви лише зробили пропозицію, яку продавець ще формально не прийняв. У такому разі ви відкликаєте свою пропозицію. Продавець не може пізніше її «прийняти».

Подробиці того, як практично мають відбуватися розрахунки, наведено в § 24 (обов'язки продавця) та § 25 (ваші обов'язки). Якщо існували пов'язані договори (tilknyttet avtale) — наприклад, страхування мобільного телефону, пов'язане з покупкою телефону, — вони також втрачають силу (§ 27).

Приклади

Anne купує стілець в інтернет-магазині за 2 400 крон. Через 10 днів вона вирішує відмовитися від покупки. Вона надсилає повідомлення про відмову від покупки (angremelding). Згідно з § 23 договір розірвано. Anne більше не зобов'язана залишати стілець собі, а продавець більше не має права на гроші. Результат: вона пакує стілець і відправляє його назад (§ 25), а продавець повертає всю суму (§ 24).

Lars зайшов на вебсайт і зробив пропозицію на спеціальний товар, який потребує схвалення продавця. Продавець ще не відповів, коли Lars передумав. Згідно з § 23 другим реченням його пропозиція втрачає силу. Продавець не може тепер через три дні з'явитися й сказати: «Ми приймаємо пропозицію, ви повинні заплатити». Lars вільний.

Поширені помилки

  1. Ви думаєте, що відмова від покупки означає «повідомлення про розірвання договору на майбутнє». Це не так. Договір скасовується повністю — а не лише з певного моменту надалі.
  2. Ви думаєте, що продавець може вимагати «відшкодування збитків» (erstatning), тому що ви відмовилися від покупки. Він цього не може. Право на відмову від покупки — це передбачене законом право, яке ви маєте, — а не порушення договору. Ви нічого не винні лише тому, що ним скористалися.
  3. Ви продовжуєте користуватися товаром після того, як відмовилися від покупки. Цього робити не слід. Після того як ви надіслали повідомлення про відмову від покупки, ви повинні обережно поводитися з товаром і відправити його назад. Подальше користування може дати продавцеві право вимагати компенсації за зменшення вартості (verdireduksjon) (§ 25 третя частина).

Що вам слід зробити?

Коли ви відмовилися від покупки:

Пов'язані параграфи
Усі §§ Закону про право на відмову від покупки →
Запитання щодо цього параграфа
Інструменти для цього