Paragraftekst
Hva betyr dette på vanlig norsk?
§ 23 er kort, men viktig. Den fastslår selve konsekvensen av at du angrer.
Avtalen oppheves. Når du bruker angreretten, opphører avtalen mellom deg og selgeren. Det er som om dere aldri inngikk den. Det er ikke en oppsigelse for fremtiden — det er en oppheving av hele avtaleforholdet.
Begge parters plikter faller bort. Selgeren slipper å levere mer. Du slipper å betale mer. Det dere allerede har gjort, må reverseres: du sender varen tilbake, selgeren betaler tilbake pengene.
Hvis du bare hadde gitt et tilbud. Noen ganger har du ikke inngått selve avtalen ennå — du har bare gitt et tilbud som selgeren ennå ikke har akseptert formelt. I så fall trekker du tilbudet ditt tilbake. Selgeren kan ikke senere "akseptere" det.
Detaljene om hvordan oppgjøret skal skje praktisk, står i § 24 (selgerens plikter) og § 25 (dine plikter). Hvis det fantes tilknyttede avtaler — for eksempel en mobilforsikring tilknyttet et telefonkjøp — faller også de bort (§ 27).
Eksempeler
Anne kjøper en stol fra en nettbutikk for 2 400 kr. Etter 10 dager bestemmer hun seg for å angre. Hun sender angremeldingen. Etter § 23 er avtalen oppløst. Anne har ikke lenger forpliktelse til å beholde stolen, og selger har ikke lenger krav på pengene. Resultatet: hun pakker stolen og sender den tilbake (§ 25), og selgeren betaler tilbake hele beløpet (§ 24).
Lars har gått inn på en nettside og lagt inn et tilbud på en spesialvare som krever selgerens godkjenning. Selgeren har ikke svart ennå da Lars ombestemmer seg. Etter § 23 andre punktum bortfaller tilbudet hans. Selgeren kan ikke nå dukke opp tre dager senere og si "vi godtar tilbudet, du må betale". Lars er fri.
Vanlige feil
- Du tror angring betyr "oppsigelse for fremtiden". Det gjør det ikke. Avtalen oppheves helt — ikke bare fra et bestemt punkt og fremover.
- Du tror selgeren kan kreve "skadeerstatning" fordi du angret. Det kan de ikke. Angrerett er en lovbestemt rett du har — ikke et brudd på kontrakten. Du skylder ingenting bare fordi du brukte den.
- Du fortsetter å bruke varen etter du har angret. Det skal du ikke. Når du har sendt angremeldingen, må du behandle varen forsiktig og sende den tilbake. Fortsatt bruk kan gi selger krav på verdireduksjon (§ 25 tredje ledd).
Hva bør du gjøre?
Når du har angret: