§ 23. ماذا يحدث قانونياً عندما تتراجع عن الشراء
عندما تستخدم حق التراجع عن الشراء (angrerett)، يسقط العقد بأكمله. يجب عليك إعادة السلعة (§ 25) ويجب على البائع ردّ المال (§ 24). وإذا كنت قد قدّمت عرضاً فقط ولم يتم قبوله بعد، فإن العرض يسقط.
ترجمة آلية من النرويجية. النص النرويجي هو المعتمد. اقرأ النص الأصلي بالنرويجية.Norsk English العربية Polski Українська
نص القانون (ترجمة غير رسمية)
عند استخدام حق التراجع عن الشراء، تسقط التزامات الطرفين بتنفيذ العقد. وفي الحالات التي يكون فيها المستهلك (forbruker) قد قدّم عرضاً، يسقط العرض.
ماذا يعني هذا؟
المادة § 23 قصيرة، لكنها مهمة. فهي تحدد النتيجة الفعلية لتراجعك عن الشراء.
يُلغى العقد. عندما تستخدم حق التراجع عن الشراء، ينتهي العقد بينك وبين البائع. ويكون الأمر كأنكما لم تبرماه قط. وهذا ليس إشعار إنهاء العقد (oppsigelse) بالنسبة للمستقبل — بل هو إلغاء للعلاقة التعاقدية بأكملها.
تسقط التزامات الطرفين. لا يعود البائع ملزماً بتسليم المزيد. ولا تعود أنت ملزماً بدفع المزيد. وما قمتما به بالفعل يجب عكسه: تعيد أنت السلعة، ويردّ البائع المال.
إذا كنت قد قدّمت عرضاً فقط. أحياناً لا تكون قد أبرمت العقد نفسه بعد — بل قدّمت فقط عرضاً لم يقبله البائع رسمياً بعد. في هذه الحالة تسحب عرضك. ولا يمكن للبائع لاحقاً أن "يقبله".
تفاصيل كيفية إجراء التسوية عملياً موجودة في § 24 (التزامات البائع) و§ 25 (التزاماتك). وإذا كانت هناك عقود مرتبطة (tilknyttet avtale) — مثل تأمين على الهاتف المحمول مرتبط بشراء هاتف — فإنها تسقط أيضاً (§ 27).
أمثلة
تشتري Anne كرسياً من متجر إلكتروني بمبلغ 2 400 كرونة. بعد 10 أيام تقرر التراجع عن الشراء. فترسل إشعار التراجع (angremelding). وبموجب § 23 يكون العقد قد انحلّ. لم تعد Anne ملزمة بالاحتفاظ بالكرسي، ولم يعد للبائع حق في المال. والنتيجة: تقوم بتغليف الكرسي وإعادته (§ 25)، ويردّ البائع المبلغ كاملاً (§ 24).
دخل Lars إلى موقع إلكتروني وقدّم عرضاً على سلعة خاصة تتطلب موافقة البائع. ولم يكن البائع قد ردّ بعد عندما غيّر Lars رأيه. وبموجب الجملة الثانية من § 23 يسقط عرضه. ولا يمكن للبائع الآن أن يظهر بعد ثلاثة أيام ويقول "نحن نقبل العرض، عليك أن تدفع". Lars حرّ.
أخطاء شائعة
- تعتقد أن التراجع يعني "إنهاء العقد بالنسبة للمستقبل". هذا غير صحيح. فالعقد يُلغى بالكامل — وليس فقط من نقطة معينة فصاعداً.
- تعتقد أن البائع يمكنه المطالبة بـ"تعويض (erstatning) عن الضرر" لأنك تراجعت. لا يمكنه ذلك. فحق التراجع عن الشراء حق منصوص عليه في القانون لك — وليس إخلالاً بالعقد. ولا تدين بشيء لمجرد أنك استخدمته.
- تستمر في استخدام السلعة بعد أن تراجعت. لا يجب عليك ذلك. فعندما ترسل إشعار التراجع، يجب أن تتعامل مع السلعة بعناية وأن تعيدها. وقد يمنح الاستمرار في الاستخدام البائعَ حقاً في المطالبة بانخفاض القيمة (verdireduksjon) (§ 25 الفقرة الثالثة).
ماذا ينبغي أن تفعل؟
بعد أن تتراجع عن الشراء:
- § 20كيف تستخدم حق التراجع عن الشراء
- § 24التزامات البائع عندما تتراجع عن الشراء
- § 25التزاماتك عندما تتراجع عن الشراء
- § 27ماذا يحدث للعقود المرتبطة