§ 39. Розірвання договору купівлі через недолік
Ви можете розірвати договір купівлі, якщо недолік становить істотне порушення договору (vesentlig kontraktbrudd). Про розірвання договору купівлі ви повинні повідомити протягом розумного строку після того, як виявили або мали виявити недолік, — або після того, як спроби усунення недоліку (retting) чи заміни товару (omlevering) виявилися невдалими. Виняток: якщо продавець (selger) діяв з грубою необережністю (grov uaktsomhet) або нечесно, цей строк не застосовується.
Машинний переклад з норвезької. Чинним є норвезький текст. Читати оригінал норвезькою.Norsk English العربية Polski Українська
Текст закону (неофіційний переклад)
(1) Покупець може розірвати договір купівлі, якщо недолік спричиняє істотне порушення договору.
(2) Покупець не може розірвати договір купівлі, якщо він не повідомить продавця про розірвання договору купівлі протягом розумного строку після того, як він дізнався або мав дізнатися про недолік, або після спливу строку, який може випливати з вимоги чи повідомлення згідно з §§ 34 або 36. Однак це не застосовується, якщо продавець діяв з грубою необережністю або в інший спосіб усупереч принципам чесності й добросовісності (redelighet og god tro).
Що це означає?
Розірвання договору купівлі — найсильніший засіб захисту в разі недоліку. Купівля скасовується, ви повертаєте товар, а гроші повертаються вам.
Умова: істотне порушення договору (частина перша): Недолік має бути настільки серйозним, щоб скасувати всю угоду. Оцінка залежить від того:
- Наскільки знизилася вартість товару
- Чи можна використовувати товар за призначенням
- Чи можна усунути недолік — і наскільки якісним є усунення
- Наскільки великі незручності вам завдав недолік
- Відносин між сторонами
Дрібних дефектів недостатньо. Відмінний колір у дрібній деталі, ймовірно, недостатній. Натомість двигун, який не працює, або диван, непридатний для основного призначення, можуть бути достатньою підставою.
Строк (частина друга): Ви повинні повідомити протягом розумного строку після того:
- Як ви виявили недолік (або мали його виявити)
- Або після того, як усунення недоліку чи заміна товару не вдалися (§§ 34, 36)
Що є розумним? Як правило, від кількох днів до кількох тижнів. Якщо ви чекатимете надто довго, ви втратите право на розірвання договору купівлі — навіть якщо недолік в іншому був істотним.
Виняток у разі нечесності: Якщо продавець діяв з грубою необережністю або нечесно, строк не застосовується. У такому разі ви можете розірвати договір незалежно від нього.
Порівняння: коли можна розірвати договір купівлі?
| Ситуація | Чи можливе розірвання договору купівлі? |
|---|---|
| Невеликий косметичний дефект | Рідко — імовірно, зниження ціни (prisavslag) або усунення недоліку |
| Функціональна несправність, яку можна усунути | Лише після невдалого усунення недоліку (§ 37) |
| Функціональна несправність, яку неможливо усунути | Так, якщо вона істотна |
| Продавець приховав суттєву інформацію | Так, без строку |
| Товар повністю непридатний | Так |
Приклади
Ева купила швейну машину за 8 500 крон. Через два тижні вона виявляє, що основна функція не працює. Вона подає рекламацію (reklamasjon), і продавець надсилає техніка — кілька разів. Після трьох спроб протягом трьох місяців машина все ще не працює. Тепер Ева може розірвати договір купівлі згідно з § 39. Недолік є істотним (основна функція не працює), а спроби усунення недоліку виявилися невдалими. Вона повинна швидко надіслати письмове повідомлення про розірвання договору купівлі після того, як дійде висновку, що усунення недоліку не допомагає.
Том купує вживаний автомобіль за 130 000 крон. Через три місяці він виявляє, що автомобіль був повністю розбитий і відновлений. Продавець приховав це. Недолік очевидно істотний — розбитий автомобіль не є тим, що купив Том. Продавець діяв усупереч добросовісності (§ 19 b, § 33). Строк у § 39 (2) не застосовується — Том може розірвати договір купівлі навіть через тривалий час, якщо є докази.
Поширені помилки
- Розірвання договору купівлі через дрібні недоліки — продавець може заперечити
- Розірвання договору купівлі без надання продавцеві можливості усунути недолік — може обернутися проти вас
- Надто довге очікування з надсиланням повідомлення про розірвання договору купівлі після невдалого усунення недоліку
- Подальше користування товаром після повідомлення про розірвання договору купівлі — це свідчить про прийняття товару
Що вам варто зробити?
Крок за кроком у разі розірвання договору купівлі:
- Переконайтеся, що недолік є істотним — задокументуйте його фотографіями, оцінкою вартості, експертним висновком
- Спершу подайте рекламацію з вимогою усунення недоліку або заміни товару (§ 32, § 35)
- Зачекайте розумний строк для спроб продавця
- Надішліть письмове повідомлення про розірвання договору купівлі, коли стане зрозуміло, що усунення недоліку не відбудеться або воно не вдалося
- Не користуйтеся товаром надалі
- Організуйте повернення товару, коли продавець це підтвердить
- Додатково вимагайте відшкодування збитків (erstatning) за конкретні втрати (§ 40)
Зразок повідомлення про розірвання договору купівлі:
«Посилаюся на недолік, щодо якого було подано рекламацію [дата]. Усунення недоліку не дало результату / не відбулося протягом розумного строку. Цим я розриваю договір купівлі на підставі § 39 Закону про купівлю-продаж. Я вимагаю повного повернення ціни купівлі (kjøpesum) [X крон]. Товар готовий до повернення.»
Поширені запитання
Яка різниця між зниженням ціни та розірванням договору купівлі?
Коли я повинен розірвати договір — протягом якого часу?
Чи можу я розірвати договір купівлі і вимагати відшкодування збитків?
- § 25Розірвання договору купівлі через прострочення
- § 30Вимоги в разі недоліку
- § 37Зниження ціни або розірвання договору купівлі після неусунення недоліку
- § 40Відшкодування збитків у разі недоліку