§ 27. Відшкодування збитків (erstatning) у разі прострочення (forsinkelse)
Якщо прострочення з боку продавця (selger) коштує вам грошей, ви можете вимагати їх відшкодування. Продавець звільняється від відповідальності лише тоді, коли може довести, що причиною була перешкода, повністю поза його контролем, яку він не міг передбачити чи уникнути. Для звичайних непрямих збитків (indirekte tap) (зупинка роботи, втрачений прибуток) потрібна вагоміша підстава. Якщо прострочення сталося з вини самого продавця, ви можете вимагати відшкодування збитків у будь-якому разі.
Машинний переклад з норвезької. Чинним є норвезький текст. Читати оригінал норвезькою.Norsk English العربية Polski Українська
Текст закону (неофіційний переклад)
(1) Покупець (kjøper) може вимагати відшкодування збитків, яких він зазнав унаслідок прострочення з боку продавця. Однак це не застосовується тією мірою, якою продавець доведе, що прострочення спричинене перешкодою поза його контролем, яку від нього розумно не можна було очікувати врахувати на момент укладення договору або уникнути чи подолати її наслідки.
(2) Якщо прострочення залежить від третьої особи, якій продавець доручив повністю або частково виконати купівлю, продавець звільняється від відповідальності лише тоді, коли й третя особа була б звільнена згідно з правилом першої частини. Те саме стосується випадків, коли прострочення залежить від постачальника, якого використав продавець, або від когось іншого на попередніх ланках продажу.
(3) Звільнення від відповідальності діє, доки діє перешкода. Якщо перешкода зникає, відповідальність може бути застосована, якщо продавець тоді зобов'язаний виконати договір, але не робить цього.
(4) Наведені вище правила цього параграфа не охоплюють таких непрямих збитків, як зазначено в § 67 (2).
(5) Покупець у будь-якому разі може вимагати відшкодування збитків, якщо прострочення або збитки спричинені помилкою чи недбалістю з боку продавця.
Що це означає?
Це один із найважливіших параграфів Закону про купівлю-продаж. Він визначає, коли продавець мусить заплатити за збитки, яких ви зазнали через прострочення.
Основне правило (перша частина): Ви маєте право на відшкодування збитків. Продавець несе сувору відповідальність: він звільняється лише тоді, коли може показати, що прострочення спричинила перешкода поза його контролем, яку він не міг ні передбачити, ні уникнути. Це називається «відповідальність у межах контролю (kontrollansvar)». Приклади перешкод, які можуть підпадати під це: стихійні лиха, війна, страйки, тяжка хвороба. Приклади, які не підпадають: погане планування, звичайна хвороба, звичайні логістичні проблеми, фінансові труднощі.
Субпостачальники теж враховуються (друга частина): Продавець не може перекласти провину на своїх постачальників. Якщо субпостачальник також мав би поважну причину, тоді продавець звільняється, інакше ні. Вас не повинні карати за те, що продавець вибрав невдалого субпостачальника.
Перешкода має тривати (третя частина): Коли перешкода зникла, продавець мусить здійснити поставку (levering). Якщо він цього не робить, відповідальність повертається.
Непрямі збитки не охоплюються (четверта частина): Це важливо. Для опосередкованих збитків (зупинка роботи, втрачений прибуток, «збитки через те, що ви не могли користуватися товаром») потрібна вагоміша підстава (див. § 67 (2)). Вам відшкодовують прямі збитки (direkte tap), а не подальші наслідки.
Виняток у разі вини (п'ята частина): Якщо це власна помилка або недбалість продавця, жодне з обмежень не застосовується. Тоді ви можете вимагати повного відшкодування збитків, зокрема й непрямих збитків.
Порівняння: що вам відшкодують?
| Вид збитків | Прямі? | Чи потрібна вина? |
|---|---|---|
| Різниця в ціні за замісну покупку (dekningskjøp) | Так | Ні (достатньо відповідальності у межах контролю) |
| Додаткові витрати на перевезення | Так | Ні |
| Оренда складу на час очікування | Так | Ні |
| Втрачений прибуток через втрачений контракт | Непрямі | Так (вину треба довести) |
| Зупинка роботи | Непрямі | Так |
| Збитки через те, що товаром не можна було користуватися | Непрямі | Так |
Приклади
Ola має невелику майстерню і замовив запчастини на 18 000 kr. Продавець не постачає їх вчасно. Ola мусить купити такі самі запчастини деінде за 22 000 kr. Різниця в 4 000 kr є прямими збитками. Згідно з § 27, перша частина, Ola може вимагати їх відшкодування, якщо продавець не доведе поважної перешкоди. Звичайних логістичних проблем у продавця недостатньо. Ola отримує відшкодування своїх 4 000 kr.
Eva має невелику дизайнерську фірму і замовила обладнання, щоб виконати замовлення. Обладнання прибуло на три тижні пізніше. Eva втратила замовлення, яке принесло б 80 000 kr прибутку. Втрачений прибуток через втрачений контракт є непрямими збитками згідно з § 67 (2) буква c. Перша частина § 27 їх не покриває. Щоб отримати їх відшкодування, Eva має довести, що продавець діяв недбало, тобто § 27 (5).
Поширені помилки
- Вимагати відшкодування за все, хоча значна частина є непрямими збитками, для яких потрібна вина
- Як продавець: думати, що «це вина мого постачальника» звільняє вас від відповідальності, а здебільшого це не так
- Думати, що «відповідальність у межах контролю» означає, що продавець легко уникне відповідальності, хоча насправді навпаки: продавець має довести перешкоду
- Забувати про обов'язок обмежувати власні збитки (§ 70)
Що вам варто зробити?
Документуйте все:
- Дати прострочення
- Конкретні витрати (квитанції, рахунки-фактури (faktura))
- Спроби замісної покупки
- Листування з продавцем
Вимагайте відшкодування збитків письмово:
- Конкретизуйте кожен вид збитків
- Надайте документи
- Встановіть строк оплати (зазвичай 14 днів)
Якщо продавець відмовляється:
- Примирна рада (forliksrådet) для невеликих сум
- Районний суд (tingretten) для більших справ
- Розгляньте спрощений розгляд дрібних справ: це дешево і просто