§ 30. Яке відшкодування збитків (erstatning) ви можете отримати від майстра (håndverker)

Ця стаття визначає, яке відшкодування збитків ви можете вимагати і що зменшує цю суму. Вихідне правило таке: вам компенсують ваші фінансові збитки. Серед прикладів закон називає, зокрема, втрачений заробіток і витрати. Збитки мають бути такого типу, який майстер міг обґрунтовано передбачити як можливий наслідок відповідних обставин. Шкода та витрати, які були далеко за межами того, що він міг уявити, не компенсуються.

Друга частина покладає відповідальність і на вас. Ви повинні зробити все розумне, щоб утримати збитки на низькому рівні. Якщо ви цього не зробите, вам доведеться самостійно нести ту частину збитків, якої можна було б уникнути такими заходами. Приклад: споживач міг легко запобігти зростанню збитків, але не зробив цього. Тоді відповідна частина вимоги відпадає.

Третя частина дозволяє зменшити відповідальність. Це можливо, якщо відшкодування збитків стане надмірно обтяжливим для майстра. Тоді враховують, наскільки великі збитки порівняно зі збитками, що зазвичай виникають у подібних випадках, а також інші обставини.

Четверта частина проводить межу щодо бізнесу. Правила про відшкодування збитків у цьому розділі не стосуються збитків, яких ви зазнаєте у власній підприємницькій діяльності. Вони створені для споживачів, а не для збитків, що виникають у роботі підприємства.

Ця стаття ґрунтується на § 28, яка дає саме право на відшкодування збитків у разі затримки (forsinkelse) та недоліку (mangel), а також на § 29 про пошкодження, коли річ (ting) перебуває в надавача послуг. Також § 40 про відповідальність у разі скасування замовлення (avbestilling) і § 42 про зупинення робіт (stansing) посилаються на цю статтю, тож правила визначення розміру мають значення і поза власною вимогою споживача.