§ 30. مقدار التعويض (erstatning) الذي يمكنك الحصول عليه من الحرفي (håndverkeren)

تحدد هذه المادة مقدار التعويض الذي يمكنك المطالبة به، وما الذي يخفض المبلغ. المبدأ الأساسي هو أنك تحصل على تغطية خسارتك المالية. ويذكر القانون من بين الأمثلة الدخل المفقود من العمل والنفقات. يجب أن تكون الخسارة من نوع كان بإمكان الحرفي أن يتوقعه بشكل معقول كنتيجة محتملة للوضع. أما الأضرار والتكاليف التي كانت بعيدة جدًا عما كان بإمكانه تصوره، فلا تتم تغطيتها.

تحمّلك الفقرة الثانية مسؤولية أنت أيضًا. يجب عليك أن تفعل ما هو معقول لإبقاء الخسارة منخفضة. وإذا لم تفعل ذلك، فعليك أن تتحمل الجزء من الخسارة الذي كانت هذه التدابير ستوفّره. مثال: كان بإمكان المستهلك بسهولة منع تزايد الخسارة، لكنه لم يفعل. عندها يسقط جزء مماثل من المطالبة.

تفتح الفقرة الثالثة الباب لتخفيض المسؤولية. يمكن أن يحدث ذلك إذا أصبح التعويض مرهقًا بشكل غير معقول للحرفي. عندها يُنظر إلى حجم الخسارة مقارنة بالخسائر التي تنشأ عادةً في حالات مماثلة، وإلى الظروف الأخرى.

ترسم الفقرة الرابعة حدًا فاصلًا تجاه قطاع الأعمال. لا تنطبق قواعد التعويض في هذا الفصل على الخسارة التي تتكبدها في نشاطك التجاري الخاص. فهي موضوعة للمستهلكين، وليس للخسائر التي تنشأ في تشغيل شركة.

تستند هذه المادة إلى § 28، التي تمنح الحق نفسه في التعويض عند التأخير (forsinkelse) والعيب (mangel)، وإلى § 29 بشأن الضرر الذي يحدث بينما يكون الشيء المنقول (ting) لدى مقدم الخدمة. كما تحيل إلى هنا § 40 بشأن المسؤولية عند إلغاء الطلب (avbestilling) و§ 42 بشأن وقف العمل (stansing)، وبذلك تكتسب قواعد تحديد مقدار التعويض أهمية خارج نطاق مطالبة المستهلك نفسه.